Vestlusroboti ärikonteksti ja hindade seadistamine
Teie vestlusroboti tehisintellekt kasutab täpsete ja asjakohaste vastuste andmiseks ärikonteksti. Ilma korraliku seadistuseta annab robot üldsõnalisi vastuseid ega saa jagada teie tegelikke hinnapakette.
Miks ärikontekst on oluline
Kui külastaja küsib „Kui palju see maksab?“, vajab tehisintellekt vastamiseks tegelikke andmeid. Kui hinnateavet pole seadistatud, oskab robot öelda vaid üldsõnalisi asju nagu „Hinnateabe saamiseks võtke meiega ühendust“ — nii kaotate võimalikud kliendid.
Ärikonteksti seadistamine
Avage Dashboard → Chatbots → [Your Bot] → Settings ja täitke järgmised väljad:
Ettevõtte andmed
- Company Name — Teie ettevõtte nimi (kuvatakse roboti identiteedis)
- Industry — Valige oma valdkond (nt SaaS, e-kaubandus, tervishoid)
- Services Offered — Komadega eraldatud loend sellest, mida pakute
- Services NOT Offered — Mida te ei tee (robot keeldub sellistest päringutest viisakalt)
Hinnateabe seadistamine
- Pricing Info — Teie paketid koos hindade ja põhifunktsioonidega. Vorming: üks pakett real
Näide:
```
Basic: $19/mo — 500 messages, 1 chatbot, web widget
Pro: $49/mo — 5,000 messages, 3 chatbots, all channels
Enterprise: Custom — unlimited everything, dedicated support
```
- Signup URL — Otselink teie registreerimis- või tasuta prooviversiooni lehele (nt
https://yoursite.com/signup) - Pricing Page URL — Link teie täielikule hinnavõrdluse lehele (nt
https://yoursite.com/pricing)
Mis juhtub pärast seadistamist
Tehisintellekt:
- loetleb tegelikud paketinimed ja hinnad, kui külastajad hindade kohta küsivad
- soovitab sobivat paketti külastaja vajaduste põhjal
- jagab teie registreerimislinki, kui külastaja on valmis alustama
- küsib e-posti aadressi alles siis, kui on pakkunud väärtust ja tuvastanud tõelise huvi
Näidisvestlus (enne ja pärast)
Enne (hinnateave puudub):
> Külastaja: „Kui palju see maksab?“
> Robot: „Meil on konkurentsivõimelised hinnad. Mis on teie e-posti aadress, et saaksime üksikasjad saata?“
> ❌ Üldsõnaline, pealetükkiv, kaotab külastaja
Pärast (hinnateave seadistatud):
> Külastaja: „Kui palju see maksab?“
> Robot: „Meil on kolm paketti: Basic hinnaga $19/mo (500 sõnumit), Pro hinnaga $49/mo (5000 sõnumit, kõik kanalid) ja Enterprise personaalse hinnaga. Milleks soovite seda kasutada? Oskan soovitada kõige sobivamat.“
> ✅ Konkreetne, abivalmis, tekitab usaldust
Näpunäited
- Hoidke hinnateave lühike — igal real põhifunktsioonid ja hind
- Lisage alati teave tasuta prooviperioodi kohta, kui see teil on
- Uuendage hinnateavet iga kord, kui teie paketid muutuvad
- Testige pärast salvestamist, küsides oma vestlusrobotilt „Millised on teie hinnapaketid?“