AI-agendid, kes päriselt lahendavad
Treeni assistente oma dokumentide, URL-ide, reeglite ja tootekataloogi peal, et kliendid saaksid täpsed vastused veebivestluses, WhatsAppis ja Instagram DM-is.
Mida see teeb
Loodud päris kliendivestluste jaoks
Conviro kasutab RAG-i (retrieval-augmented generation), et siduda iga vastus sinu enda allikatega, enne kui assistent vastab. Kui kindlus on madal, küsimus on tundlik või klient palub inimest, antakse kogu vestlus sinu tiimile üle.
Sobib kõige paremini
Tugipiletite vähendamine
Vasta korduvatele küsimustele hindade, reeglite, tarne, saadavuse ja alustamise kohta juba enne, kui neist saavad tugipiletid.
Tootenõustamine
Aita külastajal valida õige toode, teenus või pakett sinu kataloogi ja dokumentatsiooni põhjal.
Kontrollitud AI kasutuselevõtt
Sea toon, piirid, kindlusreeglid ja eskaleerimise teed paika enne, kui assistent tööle hakkab.
Põhivõimekused
Treenitud sinu teadmusbaasil
Lisa dokumente, URL-e, teksti ja tooteinfot. Assistent leiab enne vastamist õige allika.
Mitu AI-režiimi
Vali töökoormuse järgi Fast, Balanced või Smart või kasuta kõrgemates pakettides oma API-võtit.
Räägib kliendi keelt
Tuvastab külastaja keele ja vastab loomulikult igas ühendatud kanalis.
Faktipõhine, mitte oletav
RAG hoiab vastused sinu kinnitatud sisu küljes ja vähendab põhjendamata vastuseid.
Teab, millal edasi anda
Annab vestluse inimesele üle koos vestluslogi, kavatsuse, siltide ja kogutud andmetega.
Tegevustulemused
Vähem korduvaid tugipileteid
Tavalised küsimused saavad vastuse 24/7 ja sinu tiim tegeleb vestlustega, mis vajavad inimlikku otsust.
Turvalisemad AI-vastused
Vastused tuginevad sinu enda sisule, mitte mudeli üldisele mälule.
Kiirem käivitus
Laadi allikad üles, sea reeglid, ühenda kanalid ja avalda ilma eraldi AI-arendusprojektita.
Kuidas see töötab
Ühenda oma teadmusbaas
Laadi üles dokumendid, kleebi URL-id või sünkrooni toote- ja reeglisisu.
Sea toon ja reeglid
Määra brändihääl, vastamise piirid, kindluse lävendid ja üleandmise tingimused.
Paigalda ja käivita
Lisa vidin lehele või ühenda kanal ja hakka minutitega vastama.
Uuri seotud funktsioone
Käivita oma esimene AI-assistent
Alusta tasuta, ühenda oma teadmusbaas ja testi vastuseid päris klientide küsimustel enne laiemat kasutuselevõttu.