Sild Instagramist WhatsAppi

Kui teie assistent Instagramis küsib külastajalt telefoninumbrit, lisab sild sellele vastusele lingi teie WhatsAppi numbrile. Lingi puudutamine avab WhatsAppi, nii et külastaja saab teile seal kirjutada, selle asemel et oma numbrit vestlusse trükkida.

Miks seda kasutada

• WhatsAppi kinnitatud number -- külastaja kirjutab teile oma WhatsAppi kontolt, nii et saate numbri, mida WhatsApp teab, mitte käsitsi trükitud numbrijada.
• Uus 24-tunnine aken -- külastaja sõnum avab WhatsAppi 24-tunnise akna, nii et teie ja teie assistent saate vabalt vastata.
• Teate, kust ta tuli -- Conviro salvestab, et WhatsAppi vestlus algas Instagramis.

Nõuded

• Instagram ja WhatsApp on ühendatud samas tööruumis.
• WhatsAppi numbril, mida soovite kasutada, on kuvatav number (display number).
• Seadet saavad muuta ainult omanikud ja administraatorid.

Sisse- ja väljalülitamine

1. Avage Dashboard -> Settings -> WhatsApp Channel Setup.
2. Leidke jaotis Instagram → WhatsApp bridge.
3. Valige väljal WhatsApp number for the link number, mille link peab avama. Kuvatava numbrita numbrit ei saa valida.
4. Silla väljalülitamiseks valige Off.

Sild on välja lülitatud, kuni number on valitud.

Mida külastaja näeb

Kui assistent Instagramis küsib külastajalt telefoninumbrit, lisab Conviro selle vastuse lõppu wa.me-lingi teie WhatsAppi numbrile. Lingi puudutamine avab WhatsAppi eeltäidetud tervitusega, mis lõpeb nurksulgudes ühekordse koodiga. Eesti keeles on see:

Tere, tulen Instagramist [IG-…]

Tervitus järgib assistendi vastuse keelt. Kood ütleb Convirole, millisest Instagrami vestlusest külastaja tuli, ning see eemaldatakse sõnumist enne sõnumi salvestamist.

Millal linki ei lisata

• Külastaja enda sõnum selles voorus sisaldab juba telefoninumbrit.
• Sild on välja lülitatud.

Mida mõõdetakse ja mida mitte

• Iga Conviro väljastatud link salvestatakse.
• Link loetakse kohale jõudnuks, kui WhatsAppi sõnum sisaldab selle koodi.
• Kood kehtib 30 päeva ja seda arvestatakse üks kord.
• Sild mõõdab, kust WhatsAppi vestlus tuli. Instagrami kontakti ja WhatsAppi kontakti ei liida see kunagi kokku.