Sinu assistent vastab ettevõtte postkastile
Ühenda oma ettevõtte e-posti aadress ja assistent vastab samas e-kirja lõimes. E-posti vestlused ilmuvad Reaalajas postkasti teiste kanalite kõrvale, kus sinu meeskond saab need üle võtta.
Mida see teeb
Loodud päris kliendivestluste jaoks
Ühenda aadress jaotises Kanalid → E-post oma meiliserveri seadetega: sissetuleva posti jaoks IMAP või POP3 ja saatmiseks SMTP. Assistent loeb ainult kliendi uut teksti, sest tsiteeritud varasemad sõnumid jäetakse kõrvale, ja vastab samas lõimes. Saatja nimi ja aadress tulevad e-kirjast endast, nii et ta ei küsi neid uuesti.
Sobib kõige paremini
Sinu kontaktaadress
Ettevõtte postkasti saadetud küsimused saavad vastuse samas lõimes ja sinu meeskond võtab üle need, mis vajavad inimest.
E-post vestluse kõrval
Kliente, kes kirjutavad e-postiga, ja neid, kes kasutavad vestlust või WhatsAppi, teenindab üks meeskond ühes postkastis.
Liidid e-kirjadest
Saatja nimi ja aadress loetakse e-kirjast, nii et liid salvestatakse õige kontaktiga.
Mida see täna teeb
- Vastab postkastile igas serveris, mis toetab sissetuleva posti jaoks IMAP-i või POP3-e ja saatmiseks SMTP-d.
- Vastab samas e-kirja lõimes ja loeb ainult kliendi uut teksti.
- Näitab e-posti vestlusi Reaalajas postkastis teiste kanalite kõrval, kus sinu meeskond saab need üle võtta.
Hea teada enne ühendamist
- Ühe klõpsuga sisselogimine Google'i või Microsofti kaudu pole veel saadaval; ühenda oma meiliserveri IMAP/POP3- ja SMTP-seadetega.
- Iga ühendatud postkast loetakse sinu paketis üheks kanaliks.
Põhivõimekused
Töötab sinu meiliserveriga
Iga meiliserver, mis toetab sissetuleva posti jaoks IMAP-i või POP3-e ja saatmiseks SMTP-d.
Vastused samas lõimes
Assistent vastab selles e-kirja lõimes, kuhu klient kirjutas.
Loeb ainult uut teksti
Tsiteeritud varasemad sõnumid jäetakse kõrvale, nii et assistent vastab sellele, mida klient just kirjutas.
Teab, kes kirjutab
Nimi ja aadress tulevad e-kirjast endast, nii et assistent ei küsi neid uuesti.
Võlgu olevad vastused hoitakse alles
Kui sinu meiliserver on lühiajaliselt kättesaamatu, saadetakse assistendi võlgu olevad vastused kohe, kui postkast saab taas kirju edastada.
Otsing saatja ja teema järgi
Reaalajas postkastis hõlmab otsing ka e-kirjade saatjaid ja teemasid.
Tegevustulemused
Üks postkast kõigile kanalitele
E-posti vestlused on Reaalajas postkastis koos teiste kanalitega, nii et sinu meeskond töötab ühest kohast.
Kaks korda ei küsita
Klientidelt ei küsita uuesti nime ja aadressi, mis nende e-kirjas juba on.
Serveritõrge ei kaota ühtegi vastust
Lühikese meiliserveri katkestuse ajal võlgu jäänud vastused lähevad teele, kui postkast saab taas kirju edastada.
Kuidas see töötab
Ava Kanalid → E-post
Lisa aadress, kuhu sinu kliendid juba kirjutavad.
Sisesta serveri seaded
Kasuta oma meiliserveri IMAP- või POP3-seadeid sissetuleva posti jaoks ja SMTP-d saatmiseks.
Vasta Reaalajas postkastist
Assistent vastab lõimes ja sinu meeskond võtab üle, kui vestlus vajab inimest.
Uuri seotud funktsioone
Lase assistendil oma postkastile vastata
Ühenda aadress, kuhu sinu kliendid juba kirjutavad. Iga ühendatud postkast loetakse sinu paketis üheks kanaliks.