Rezervavimas, vykstantis pačiame pokalbyje
Calendly yra puiki savarankiška planavimo priemonė. Conviro veikia kitaip: ji rezervuoja susitikimus tiesiai pokalbyje, kurį jūsų klientai jau naudoja — WhatsApp, Instagram ir jūsų svetainėje — o DI tuo pačiu metu atsako į jų klausimus. Štai sąžiningas palyginimas.
Sąžininga trumpoji versija
- Jei norite, kad klientai rezervuotų nepalikdami pokalbio — ir tuo pačiu metu gautų atsakymus į savo klausimus — Conviro tinka labiau.
- Jei jums reikia brandžios savarankiškos planavimo priemonės — priminimų, savitarnos laiko keitimo, komandos paskirstymo eilės tvarka (round-robin), daugelio kalendorių tiekėjų — Calendly šiandien yra išsamesnė.
- Daugelis komandų naudoja abu: Calendly bendrinamoms nuorodoms, Conviro rezervavimui tiesiai klientų pokalbiuose.
| Galimybė | Conviro | Calendly |
|---|---|---|
| Rezervuoja tiesiai pokalbyje (WhatsApp, Instagram, internete) | ||
| DI atsako į klientų klausimus ir rezervuoja viename pokalbyje | ||
| Atsako ir rezervuoja kliento kalba | ||
| Kelių kanalų susirašinėjimas su perdavimu žmogui | ||
| Savarankiškas rezervavimo puslapis / bendrinamos nuorodos | Planuose | |
| Automatiniai priminimai ir kontaktas neatvykus | Planuose | |
| Kliento savitarnos laiko keitimas / atšaukimas | Planuose | |
| Kalendorių tiekėjai | Google Calendar | Google, Outlook, iCloud & more |
| Komandos planavimas / paskirstymas eilės tvarka (round-robin) | ||
| Talpinama ES, GDPR pirmiausia | Įsikūrusi JAV |
Palyginimas atspindi jau įdiegtas Conviro galimybes. „Planuose“ reiškia numatyta, bet dar neprieinama — verčiau būsime su jumis atviri.
Rinkitės Conviro, jei...
- Jūsų klientai rašo jums WhatsApp ir Instagram, ir norite juos rezervuoti čia pat.
- Norite vieno asistento, kuris atsako į klausimus IR rezervuoja — o ne nuorodos, kurią įklijuojate atsakę.
- ES talpinimas ir GDPR jums yra būtini.
Rinkitės Calendly, jei...
- Jums šiandien reikia bendrinamų rezervavimo nuorodų ir nušlifuoto savitarnos rezervavimo puslapio.
- Automatiniai priminimai, savitarnos laiko keitimas ir komandos paskirstymas eilės tvarka jums būtini jau dabar.
- Prijungiate kelis kalendorių tiekėjus, be Google kalendoriaus.
Ką jis daro šiandien
- Rezervuoja pokalbio metu „WhatsApp“, „Instagram“ DM ir žiniatinklio pokalbyje — jūsų kliento kalba.
- Patikrina laisvą laiką ir įrašo įvykius į jūsų pačių Google kalendorių — jūsų duomenys, jokios priklausomybės.
- Visada patvirtina tik tokią rezervaciją, kurią kalendorius iš tikrųjų priėmė — niekada nesugalvoja laiko tarpo ar valandos.
- Atitinka GDPR ir talpinama ES, su administravimo valdikliais tam, ką tiksliai asistentas gali daryti.
Dar ne — kad žinotumėte, ką perkate
- Automatiniai priminimai ir neatvykimo priežiūra — planuose, dar neįdiegta.
- Atskiras rezervacijos valdiklis — šiandien rezervuoja pokalbio viduje, o ne atskirame puslapyje.
- Kliento savitarnos perkėlimo / atšaukimo ekranai.
- Vienas Google kalendorius vienam asistentui — kol kas nėra „Outlook“/„Apple“ ir kelių kalendorių.
Atitinka GDPRDuomenų talpinimas ESGalima DPA (28 str.)Teisė būti pamirštamŠifruojama perdavimo metu ir saugyklojeJokio mokymo su jūsų duomenimisPerdavimas žmogui bet kada
Rezervuokite klientus ten, kur jie jau yra
Pradėkite nemokamai ir leiskite asistentui rezervuoti susitikimus tiesiai pokalbyje.