DI asistento vadovai
Pagalbos centras
Raskite atsakymus į dažniausiai užduodamus klausimus apie sąranką, funkcijas, kainas ir daugiau.
55 straipsnių · 7 temos
Populiariausi keliai
Pradėkite čia
Greitosios pradžios vadovasPaleiskite pirmąjį Conviro pokalbių robotą per penkias minutes: registracija, roboto kūrimas, žinių bazė, valdiklio įdiegimas ir paleidimas.Knowledge Base ir RAGKaip veikia Retrieval-Augmented Generation, kaip importuoti turinį ir kokie patarimai padeda pagerinti tikslumą.Valdiklio diegimasPlatformoms pritaikytos diegimo instrukcijos: WordPress, Shopify, Wix, Squarespace, savas HTML ir React/Next.js.
Naršyti pagal temą
Getting Started
Kas yra Conviro?Įvadas į Conviro dirbtinio intelekto pokalbių robotų platformą, jos pagrindines galimybes ir tikslinę auditoriją.Greitosios pradžios vadovasPaleiskite pirmąjį Conviro pokalbių robotą per penkias minutes: registracija, roboto kūrimas, žinių bazė, valdiklio įdiegimas ir paleidimas.Valdiklio diegimasPlatformoms pritaikytos diegimo instrukcijos: WordPress, Shopify, Wix, Squarespace, savas HTML ir React/Next.js.Valdymo skydelio apžvalgaSusiorientuokite Conviro valdymo skydelyje: šoninės juostos skiltys, svarbiausi puslapiai ir kaip rasti viską, ko jums reikia.Naudojimo atvejai: kaip įmonės naudoja ConviroTikri pavyzdžiai, kaip skirtingų sričių įmonės naudoja Conviro klientų aptarnavimui automatizuoti, potencialiems klientams pritraukti ir konversijoms didinti.Pokalbių roboto verslo konteksto ir kainodaros konfigūravimasKaip nustatyti pokalbių roboto verslo kontekstą, kainodaros informaciją ir registracijos nuorodas, kad dirbtinis intelektas lankytojams pateiktų tikslius duomenis.
Features
AI režimų apžvalgaIšsamus AI režimų Fast, Balanced ir Smart bei BYOK (Bring Your Own Key) parinkties palyginimas.Knowledge Base ir RAGKaip veikia Retrieval-Augmented Generation, kaip importuoti turinį ir kokie patarimai padeda pagerinti tikslumą.Flow BuilderKurkite vizualias, kodo nereikalaujančias pokalbių automatizacijas su paleidikliais, sąlygomis, veiksmais ir šablonais.Tiesioginis palaikymas ir perdavimas agentuiKaip veikia pokalbio perdavimas nuo AI žmogui, kaip konfigūruoti darbo laiką ir ką siūlo agento darbalaukis.Potencialių klientų fiksavimas ir formosAutomatinis potencialių klientų atpažinimas, pritaikytos formos, jų vertinimas balais ir CRM integracija.Analitika ir CSATSkydelio KPI, CSAT apklausos, DI išsprendimo rodiklis, nuotaikų analizė ir eksportuojamos ataskaitos.Kontaktai ir CRMKontaktų profiliai, žymos, lygiai, veiklos istorija, pasirinktiniai laukai ir klientų duomenų bazės tvarkymas.Fallback Message: what visitors see when the AI cannot answerChoose what the visitor sees when the AI fails or the connection drops — the default message, your own wording, or nothing.Contact Lists, Merge, Export and GDPR EraseOrganize contacts into lists, merge duplicates, export to CSV, and erase a contact on request.Branch / Location ContactsGive the bot the real phone number for each branch, store, or campus so it answers "which number do I call?" deterministically — never a guessed number.Prompt OptimizerA long system prompt is slower, costlier, and less focused. The optimizer moves facts into your Knowledge Base and keeps only rules in the prompt — nothing is deleted, nothing changes until you approve.AI Presence & Handoff LabelChoose whether visitors are told they are chatting with an AI, and what you call your human team when a conversation is handed over.
Channels & Integrations
Svetainės valdiklio pritaikymasPritaikykite valdiklio spalvas, padėtį, prekės ženklo elementus, pasisveikinimo žinutes, aktyvų lankytojų įtraukimą ir dar daugiau.WhatsApp integracijaPrijunkite WhatsApp Business API: reikalavimai, sąrankos veiksmai, funkcijos ir apribojimai.Instagram integracijaPrijunkite Instagram DM: sąranka, automatiniai atsakymai, paminėjimai istorijose ir palaikomos funkcijos.Webhook’ai ir REST APIWebhook’ų įvykiai realiuoju laiku, HMAC pasirašymas, API raktų valdymas ir galinių taškų žinynas.Click-to-Message Ads: Templates That Get Great RepliesHow the ad headline and the pre-filled message template shape your assistant's reply quality — and how to write them for verbatim, on-brand answers.Zapier, Make ir n8nPrijunkite Conviro prie daugiau nei 5 000 programėlių naudodami Zapier, Make (Integromat) arba n8n automatizavimo platformas.Import Leads from Google Ads & Meta AdsConnect Google Ads and Meta (Facebook/Instagram) so lead-form submissions land in Conviro automatically.WhatsApp One-Click Connect (Embedded Signup)Connect a WhatsApp Business number without a Meta Developer app or pasted tokens. Sign in with Meta and Conviro wires up the webhook and token for you.WhatsApp žinučių šablonaiRašykite Utility šablonus arba pradėkite nuo paruoštų šablonų, pateikite juos Meta ir stebėkite jų būseną bei kokybę. Pasibaigus 24 valandų langui, klientą pasiekia tik šablonas.Telegram NotificationsGet new leads, tickets, and human-handoff requests pushed to a Telegram group in real time. Connect in under a minute with a pairing code.WhatsApp šablono siuntimas iš gautųjųKai 24 valandų langas užsidarė, iš Live Inbox į pokalbį išsiųskite patvirtintą šabloną. Siuntimo įjungimas, kalbos pasirinkimas, reikšmės, atmetimai ir kaina.Tiltas iš Instagram į WhatsAppKai jūsų asistentas Instagram paprašo lankytojo telefono numerio, Conviro prideda nuorodą į jūsų WhatsApp numerį, kad lankytojas galėtų jums parašyti per WhatsApp.Appointment Booking & Calendar SetupConnect a calendar, set availability and services, then let your AI assistant book real appointments directly in chat.Appointments API (CRM integration)Book, list, and cancel appointments from your own CRM or backend over REST — with appointment.booked / appointment.cancelled webhooks to keep both systems in sync.
Account & Team
Komandos valdymasPakvieskite komandos narius, priskirkite roles (Owner, Admin, Agent) ir valdykite teises.Paskyros nustatymaiTvarkykite savo profilį, slaptažodį, pranešimų nuostatas ir kita.Privatumas ir BDARSlapukų sutikimas, asmens duomenų slėpimas, duomenų saugojimo politika, DSAR prašymų tvarkymas ir KVKK atitiktis.Share Your Story (Testimonials)Tell us how Conviro works for your team. Approved testimonials appear on the marketing site with your initials only.
E-Commerce
WooCommerce integracijaĮdiekite WooCommerce papildinį, sinchronizuokite prekes, sekite užsakymus ir gaukite atsargų naujienas tiesiai pokalbyje.Shopify integracijaPrijunkite Shopify per OAuth ir įjunkite prekių sinchronizavimą, atsargų webhook'us bei užsakymų sekimą pokalbyje.Magento integracija (su plėtiniu arba be jo)Prijunkite Magento 2 prie Conviro dviem būdais: oficialiu vieno paspaudimo plėtiniu arba rankine REST API + valdiklio sąranka. Abu atveria tuos pačius el. prekybos srautus.El. parduotuvės DUK šablonaiParuošti pokalbių roboto šablonai užsakymų sekimo, grąžinimų, pristatymo ir mokėjimų klausimams.In-Chat Product CarouselWhen a shopper asks about products, the bot shows a swipeable carousel of product cards — image, price, stock, and a "View product" link — right inside the chat.
Pricing & Billing
Planai ir kainosIšsamus Free, Starter, Pro, Growth ir Enterprise planų palyginimas su visomis funkcijomis ir limitais.Atsiskaitymas ir plano keitimasKaip pereiti prie aukštesnio ar žemesnio plano, atšaukti prenumeratą, tvarkyti mokėjimo būdus ir susipažinti su pinigų grąžinimo sąlygomis.Message Limits & AI Response CapacityUnderstand the two usage meters, what consumes them, where to monitor usage, and what happens when a limit is reached.
Troubleshooting
Valdiklis nerodomasIšsamus trikčių šalinimo kontrolinis sąrašas, jei Conviro pokalbių valdiklis jūsų svetainėje nerodomas.Dirbtinis intelektas pateikia neteisingus atsakymusDiagnozuokite ir ištaisykite netikslius DI atsakymus: Knowledge Base spragos, prompto derinimas ir AI režimo pasirinkimas.Dažniausios klaidosIšspręskite HTTP klaidas (401, 403, 404), užklausų limitų, CORS ir webhook pristatymo problemas.Event Queue HealthSee whether Conviro delivered your background events, and replay the ones that failed.The assistant doesn't recognise my branches / locationsIf the assistant gives the wrong number or can't find a branch a visitor names, it's almost always the Locations setup — the assistant only hands out branch details you have stored, and never guesses. Here's how to fix it.Branch / Location ProblemsWrong number, wrong branch, a district that isn't matched, or the bot repeating old details after an update — fix each one from the Setup -> Locations tab.
Vaizdo pamokos
Mokykitės Conviro vaizdo įrašuose
12 dalių kursas: valdymo skydelis, pirmasis pokalbių robotas, žinių bazė, automatizavimai ir daugiau.
Pasirinkta pamoka 1
Conviro Dashboard Tour
Paspaudus leisti, grotuvas įkeliamas iš „YouTube“.