Agentes de IA que de verdad resuelven
Entrena a tus asistentes con tus documentos, URLs, políticas y catálogo para que los clientes reciban respuestas precisas en el chat web, WhatsApp e Instagram DM.
Qué hace
Creado para conversaciones reales con clientes
Conviro usa generación aumentada por recuperación para fundamentar cada respuesta en tus propias fuentes antes de que el asistente conteste. Cuando la confianza es baja, la pregunta es delicada o el cliente pide hablar con una persona, la conversación completa pasa a tu equipo.
Ideal para
Desvío de tickets
Responde preguntas repetitivas sobre precios, políticas, envíos, disponibilidad y alta de clientes antes de que se conviertan en tickets.
Asesoramiento de producto
Ayuda a los visitantes a elegir el producto, servicio o plan adecuado usando tu catálogo y tu documentación.
Despliegue de IA controlado
Define el tono, los límites, las reglas de confianza y las rutas de escalado antes de publicar el asistente.
Funcionalidades clave
Entrenado con tu base de conocimiento
Añade documentos, URLs, texto e información de producto. El asistente recupera la fuente correcta antes de responder.
Varios modos de IA
Elige Fast, Balanced o Smart según la carga de trabajo, o usa tu propia clave de API en los planes superiores.
Habla el idioma de tu cliente
Detecta el idioma del visitante y responde con naturalidad en todos los canales conectados.
Fundamentado, sin suposiciones
El RAG mantiene las respuestas ligadas a tu contenido aprobado y reduce las respuestas sin respaldo.
Sabe cuándo escalar
Traspasa a una persona con la transcripción, la intención, las etiquetas y los datos recogidos.
Resultados operativos
Menos tickets repetitivos
Las preguntas habituales se atienden 24/7 mientras tu equipo se centra en las conversaciones que requieren criterio.
Respuestas de IA más seguras
Las respuestas se basan en tu propio contenido en lugar de en la memoria genérica del modelo.
Lanzamiento más rápido
Sube tus fuentes, define las reglas, conecta los canales y publica sin un proyecto de IA a medida.
Cómo funciona
Conecta tu conocimiento
Sube documentos, pega URLs o sincroniza contenido de producto y de políticas.
Define tono y reglas
Establece la voz de marca, los límites de respuesta, los umbrales de confianza y las condiciones de traspaso.
Integra y publica
Inserta el widget o conecta un canal y empieza a responder en minutos.
Explora funciones relacionadas
Pon en marcha tu primer asistente de IA
Empieza gratis, conecta tu conocimiento y prueba las respuestas con preguntas reales de clientes antes de escalar.