Reserva de citas

El asistente cierra la cita donde el cliente ya está escribiendo

La mayoría de las herramientas usan WhatsApp como canal de recordatorios. Conviro cierra allí la cita: lee las horas libres de tu calendario, las numera para un canal sin botones, el cliente responde con un dígito y la cita queda en tu propio calendario.

Chat webWhatsAppInstagram DM
Selección numerada en un canal sin botones
Disponibilidad desde tu propio calendario
Ninguna confirmación que el calendario no haya aceptado
WhatsApp
¿Tenéis hueco esta semana para una revisión?
Hay dos horas libres: 1) Jueves 18:30 2) Viernes 17:15 Responde con el número.
1
Jueves 18:30 confirmado y anotado en el calendario

Qué hace

Creado para conversaciones reales con clientes

Los canales de texto plano no tienen botones, ni desplegables, ni selector de fecha. Por eso el asistente escribe las horas libres como una lista numerada y basta un solo dígito para elegir — igual en WhatsApp y en el DM de Instagram. En el chat web las opciones son pulsables. En todos los canales las horas salen del calendario, y una cita solo se confirma si el calendario la aceptó.

Ideal para

Clínicas, salones y estudios

La pregunta por WhatsApp «¿queda algo libre esta semana?» se convierte en cita sin salir de la conversación.

Consultas por Instagram

Convierte un DM del perfil en una hora reservada, sin enviar a nadie a un enlace aparte.

Llamadas de venta

Convierte una pregunta con alta intención en una reunión en el calendario, sin el rodeo de un formulario.

Qué hace hoy

  • Reserva citas de forma conversacional en WhatsApp, Instagram DM y chat web — en el idioma de tu cliente.
  • Comprueba la disponibilidad y registra la reserva en el calendario integrado de Conviro, o en tu propio Google Calendar, Outlook / Microsoft 365 o feed ICS — tus datos, sin dependencia.
  • Solo confirma una cita que el calendario haya aceptado realmente — nunca se inventa un hueco ni una hora.
  • Cumple el GDPR y está alojada en la UE, con controles de administración para definir exactamente qué puede hacer el asistente.
  • Envía confirmaciones y recordatorios por correo, con enlaces para que el cliente cambie o cancele por su cuenta.

Todavía no — para que sepas qué estás comprando

  • Recordatorios por SMS y WhatsApp y seguimiento automático de ausencias — en la hoja de ruta, aún no disponible.

Funcionalidades clave

Diseñado según los límites del canal

En texto plano las horas se numeran y se eligen con un dígito; en el chat web son pulsables. El mismo flujo, con la interfaz que el canal permite.

Disponibilidad desde tu calendario

Las horas se leen del calendario que conectes: Google Calendar, Outlook, un feed ICS o el propio calendario de Conviro.

Sin horas inventadas

Una cita solo se confirma si el calendario la aceptó, así que el asistente no puede decir una hora por su cuenta.

En el idioma del cliente

El flujo no cambia aunque cambien el canal y el idioma; el asistente lo ejecuta en el idioma en que escribe el cliente.

Paso a una persona en el límite

Todo lo urgente, delicado o fuera de alcance pasa a tu equipo con el contexto de la conversación.

Resultados operativos

La cita se cierra donde se preguntó

Sin salto a una página aparte y sin cambio de canal entre la pregunta y la confirmación.

El calendario sigue siendo tuyo

Las citas confirmadas se escriben en el calendario que tú controlas. Tus datos, sin dependencia.

Las confirmaciones son fiables

El asistente solo dice una hora que el calendario aceptó de verdad.

Cómo funciona

Conecta tu calendario

Autoriza el calendario en el que deben escribirse las citas.

Define horarios y servicios

Introduce tu horario de trabajo y tus servicios, y luego activa la reserva en el chat.

El cliente elige en su canal

Escribe por WhatsApp o Instagram, elige una hora por su número y queda en tu calendario.

Conforme con GDPRAlojamiento de datos en la UEDPA disponible (Art. 28)Derecho de supresiónCifrado en tránsito y en reposoSin entrenamiento con tus datosTransferencia a un humano en cualquier momento

Explora funciones relacionadas

Cierra la cita en el canal que el cliente ya usa

Empieza gratis y pruébalo con disponibilidad real. La reserva en el chat está disponible desde Pro; al activarla en el panel se te piden tus horarios y servicios.