Przegląd panelu
Po zalogowaniu trafiasz do panelu Conviro. Oto przewodnik po każdej sekcji paska bocznego.
Nawigacja w pasku bocznym
| Sekcja | Do czego służy |
|---|---|
| Live Inbox | Podgląd wszystkich aktywnych rozmów w czasie rzeczywistym. Filtruj według kanału, statusu lub przypisanego agenta. |
| Assistants | Twórz, konfiguruj i zarządzaj swoimi chatbotami. Ustaw tryb AI, system prompt i kod osadzenia. |
| Knowledge Base | Dodawaj, edytuj i porządkuj swoje źródła wiedzy RAG (tekst, URL, mapa witryny, PDF, Markdown/TXT). |
| Flows | Wizualny Flow Builder do automatyzacji rozmów bez kodowania. |
| Contacts | Lista kontaktów w stylu CRM z profilami, tagami, poziomami i historią aktywności. |
| Lead Forms | Twórz i zarządzaj własnymi formularzami pozyskiwania leadów. |
| Sessions | Historyczny widok wszystkich wcześniejszych rozmów z wyszukiwaniem i filtrami. |
| Analytics | KPI, oceny CSAT, wskaźniki rozwiązanych spraw, zużycie AI i raporty do eksportu. |
| AI Usage | Monitoruj zużycie wiadomości AI, koszty i pozostały limit. |
| Notifications | Centrum powiadomień w aplikacji dla alertów o przekazaniu, zdarzeń systemowych i wzmianek zespołu. |
| Help Center | Przeglądaj artykuły pomocy (właśnie tu jesteś!). |
| Settings | Konto, zespół, rozliczenia, integracje, klucze API, webhooki, prywatność i więcej. |
Najważniejsze działania z poziomu panelu
- Utworzenie nowego chatbota: Assistants -> Create Bot
- Zaproszenie członka zespołu: Settings -> Team -> Invite
- Podłączenie WhatsAppa: Settings -> WhatsApp Setup
- Podłączenie Instagrama: Settings -> Instagram Setup
- Podgląd rozliczeń: Settings -> Billing
- Wygenerowanie klucza API: Settings -> API Keys
- Skonfigurowanie webhooków: Settings -> Webhooks
Wskazówki
- Skorzystaj z paska Global Search (u góry strony lub naciśnij
Ctrl+K/Cmd+K), aby szybko znaleźć chatboty, kontakty, sesje lub ustawienia. - Notification Bell w prawym górnym rogu pokazuje nieprzeczytane alerty o prośbach o przekazanie, nowych leadach i zdarzeniach systemowych.
- Zmieniaj język za pomocą Language Switcher w stopce paska bocznego (angielski, niemiecki, francuski, hiszpański, turecki i inne).