How does the assistant actually take a reservation?

It reads your Google Calendar’s free/busy, only takes requests for times you’re open to bookings, and writes the reservation into your calendar with the party size, time and guest’s contact details. It never confirms a time the calendar didn’t accept, so you don’t get bookings for hours you’re closed or fully committed.

Is this a full table-management system?

No — and that’s deliberate. Conviro takes reservation requests and writes them to your Google Calendar so your team sees every one in one place. It doesn’t track individual table inventory or seating plans; your host confirms the exact table on arrival. Today it books inside the chat rather than on a separate reservation page.

Can it answer menu and allergen questions?

Yes, from your knowledge base — it can share the menu, opening hours and documented allergen information in the guest’s language. But it never guarantees a dish is safe for a specific allergy: those requests are handed to your kitchen team, who confirm before the guest relies on the answer.

Does it send booking reminders?

Not yet — reminders and no-show follow-ups are on our roadmap. Today it takes the reservation and writes the event to your calendar, so your existing Google Calendar reminders still work as usual.

Dla restauracji i kawiarni

Przyjmuj rezerwacje, gdy Twój zespół obsługuje salę

Conviro odpowiada na pytania o menu, godziny otwarcia i alergeny oraz przyjmuje prośby o rezerwację w tej samej rozmowie — na WhatsApp, Instagram DM i Twojej stronie — zapisując każdą prośbę prosto w Kalendarzu Google Twojego lokalu.

Rozpocznij bezpłatny okres próbny Zobacz cennik

Dla kogo to jest

Restauracje, kawiarnie i lokale gastronomiczne, których zespół jest na sali w czasie obsługi, gdzie prośby o rezerwację, zapytania o catering i wiadomości 'czy jesteście dziś otwarci?' piętrzą się na WhatsApp i Instagramie, a nikt nie jest wolny, by odpowiedzieć.

Prawdziwa rezerwacja od początku do końca

Oliwkowy Stół

online

Cześć! Jest szansa na stolik dla 4 osób dziś wieczorem około 20:00? 🍽️18:02

Cześć! Sprawdzam — tak, 20:00 pasuje dla 4 osób dziś wieczorem. Zapisać rezerwację na Twoje nazwisko?18:02

Tak, poproszę, nazwisko Marek18:03

Twoja prośba została przyjęta ✅ Stolik dla 4 osób dziś o 20:00 na nazwisko Marek — jest w kalendarzu, a zespół wkrótce potwierdzi. Do zobaczenia wieczorem!18:03

Dodano do Kalendarza Google

Zapisane w Twoim własnym Kalendarzu Google — nigdy zmyślona godzina.

Rozmowy, które Conviro automatyzuje

'Stolik dla 4 osób dziś wieczorem około 20:00?' — zamienione w prośbę o rezerwację w Twoim kalendarzu
Pytania o menu, alergeny i dietę odpowiadane z Twojej bazy wiedzy
Pytania o godziny otwarcia, adres, parking i 'czy jesteście otwarci w święto?'
Zapytania o catering, wynajem na wyłączność i imprezy dla dużych grup przechwytywane jako leady

W czym pomaga AI

Sprawdza dostępność w Twoim Kalendarzu Google i przyjmuje prośby tylko na godziny, w których przyjmujesz rezerwacje
Zapisuje prośbę o rezerwację w Twoim kalendarzu wraz z liczbą osób, godziną i danymi kontaktowymi gościa
Odpowiada na pytania o menu, alergeny i godziny otwarcia z Twojej bazy wiedzy, w języku gościa
Przechwytuje zapytania o catering i imprezy oraz oznacza je, aby Twój zespół mógł się nimi zająć

Kiedy wkracza człowiek

Asystent przyjmuje prośby o rezerwację i odpowiada na codzienne pytania. Duże grupy, imprezy prywatne, specjalne życzenia, reklamacje lub potwierdzenie, czy danie jest bezpieczne przy konkretnej alergii, są przekazywane Twojemu zespołowi wraz z pełną rozmową — nigdy nie obiecuje, że stolik jest zarezerwowany, ani nie gwarantuje, że alergen jest bezpieczny, bez potwierdzenia przez człowieka.

Co robi już dziś

Rezerwuje w rozmowie na WhatsApp, Instagram DM i czacie na stronie — w języku Twojego klienta.
Sprawdza dostępność i zapisuje wydarzenia w Twoim własnym Kalendarzu Google — Twoje dane, bez uzależnienia od dostawcy.
Potwierdza wyłącznie rezerwację, którą kalendarz rzeczywiście przyjął — nigdy nie wymyśla terminu ani godziny.
Zgodny z GDPR i hostowany w UE, z kontrolami administracyjnymi określającymi dokładnie, co asystent może robić.

Jeszcze nie — żebyś wiedział, co kupujesz

Automatyczne przypomnienia i kontakt po nieobecności — w planach, jeszcze nie wdrożone.
Samodzielny widget rezerwacji — dziś rezerwuje w czacie, a nie na osobnej stronie.
Ekrany samoobsługowej zmiany terminu / anulowania dla klienta.
Jeden Kalendarz Google na asystenta — jeszcze bez Outlook/Apple i bez wielu kalendarzy.

Integracje i przepływy automatyzacji

Kalendarz GoogleWhatsAppInstagram DMCzat na stroniePrzekazanie do człowiekaBaza wiedzy (menu i alergeny)

Wskaźniki biznesowe, które się poprawiają

Przechwycone prośby

Wiadomości o rezerwacje i catering otrzymują natychmiastową odpowiedź zamiast nieprzeczytanego wątku.

Rezerwacje po godzinach

Goście rezerwują o 23:00 lub w weekend, zamiast czekać na linię telefoniczną.

Mniej przerw

Rutynowe pytania 'czy jesteście otwarci / macie stolik' są obsługiwane bez odrywania personelu od sali.

Żadnych fikcyjnych terminów

Prośby są przyjmowane tylko na godziny, w których Twój kalendarz rzeczywiście przyjmuje rezerwacje.

Najczęściej zadawane pytania

Jak dokładnie asystent przyjmuje rezerwację?+

Odczytuje dostępność w Twoim Kalendarzu Google, przyjmuje prośby tylko na godziny, w których przyjmujesz rezerwacje, i zapisuje rezerwację w Twoim kalendarzu wraz z liczbą osób, godziną i danymi kontaktowymi gościa. Nigdy nie potwierdza godziny, której kalendarz nie przyjął, więc nie dochodzi do rezerwacji na godziny, gdy jesteś zamknięty lub w pełni obłożony.

Czy to pełny system zarządzania stolikami?+

Nie — i to celowo. Conviro przyjmuje prośby o rezerwację i zapisuje je w Twoim Kalendarzu Google, aby Twój zespół widział każdą w jednym miejscu. Nie śledzi dostępności poszczególnych stolików ani planu sali; Twój host potwierdza konkretny stolik po przyjściu gościa. Dziś rezerwuje w czacie, a nie na osobnej stronie rezerwacji.

Czy może odpowiadać na pytania o menu i alergeny?+

Tak, z Twojej bazy wiedzy — może udostępnić menu, godziny otwarcia i udokumentowane informacje o alergenach w języku gościa. Ale nigdy nie gwarantuje, że danie jest bezpieczne przy konkretnej alergii: takie prośby są przekazywane Twojemu zespołowi kuchennemu, który potwierdza, zanim gość zaufa odpowiedzi.

Czy wysyła przypomnienia o rezerwacji?+

Jeszcze nie — przypomnienia i kontakt po nieobecności są w naszych planach. Dziś przyjmuje rezerwację i zapisuje wydarzenie w Twoim kalendarzu, więc Twoje dotychczasowe przypomnienia z Kalendarza Google działają jak zwykle.

Zgodne z GDPRHosting danych w UEDPA dostępne (art. 28)Prawo do usunięcia danychSzyfrowane w trakcie przesyłania i w spoczynkuBrak treningu na Twoich danychPrzekazanie do człowieka w każdej chwili

Poznaj inne rozwiązania

E-commerce Zespoły obsługi klienta Generowanie leadów B2B Agencje i wiele marek Kliniki stomatologiczne Salony i spa Fizjoterapia i kliniki Szkoły, kursy i korepetycje

Zobacz Conviro na własnych danych

Zacznij za darmo w kilka minut lub umów demo, a przeprowadzimy Cię przez Twoje zastosowanie.

Rozpocznij bezpłatny okres próbny Wszystkie zastosowania