Töölaua ülevaade
Pärast sisselogimist jõuate Conviro töölauale. Siin on juhend külgriba iga jaotise kohta.
Külgriba navigeerimine
| Jaotis | Mida see teeb |
|---|---|
| Live Inbox | Kõigi aktiivsete vestluste reaalajavaade. Filtreerige kanali, oleku või määratud agendi järgi. |
| Assistants | Looge, seadistage ja hallake oma vestlusroboteid. Määrake AI-režiim, süsteemiprompt ja manustuskood. |
| Knowledge Base | Lisage, muutke ja korrastage oma RAG-teadmusallikaid (tekst, URL, saidikaart, PDF, Markdown/TXT). |
| Flows | Visuaalne Flow Builder koodivabaks vestlusautomaatikaks. |
| Contacts | CRM-stiilis kontaktiloend profiilide, siltide, tasemete ja tegevusajalooga. |
| Lead Forms | Looge ja hallake kohandatud müügivihjete kogumise vorme. |
| Sessions | Kõigi varasemate vestluste ajalooline vaade koos otsingu ja filtritega. |
| Analytics | KPI-d, CSAT-skoorid, lahendusmäärad, AI kasutus ja eksporditavad aruanded. |
| AI Usage | Jälgige oma AI-sõnumite tarbimist, kulusid ja järelejäänud kvooti. |
| Notifications | Rakendusesisene teavituskeskus üleandmisteadete, süsteemisündmuste ja meeskonnamainimiste jaoks. |
| Help Center | Sirvige abiartikleid (olete praegu siin!). |
| Settings | Konto, meeskond, arveldus, integratsioonid, API-võtmed, webhookid, privaatsus ja muu. |
Peamised toimingud töölaual
- Uue vestlusroboti loomine: Assistants -> Create Bot
- Meeskonnaliikme kutsumine: Settings -> Team -> Invite
- WhatsAppi ühendamine: Settings -> WhatsApp Setup
- Instagrami ühendamine: Settings -> Instagram Setup
- Arvelduse vaatamine: Settings -> Billing
- API-võtme loomine: Settings -> API Keys
- Webhookide seadistamine: Settings -> Webhooks
Näpunäited
- Kasutage otsinguriba Global Search (lehe ülaosas või vajutage
Ctrl+K/Cmd+K), et kiiresti leida vestlusroboteid, kontakte, seansse või seadeid. - Üleval paremal asuv Notification Bell näitab lugemata teateid üleandmistaotluste, uute müügivihjete ja süsteemisündmuste kohta.
- Vahetage keelt külgriba jaluses oleva Language Switcher’i abil (inglise, saksa, prantsuse, hispaania, türgi ja veel mitu).