Võta broneeringuid vastu, samal ajal kui su meeskond tegeleb saaliga
Conviro vastab menüü-, lahtiolekuaja- ja allergeeniküsimustele ning võtab vastu broneeringupäringuid samas vestluses — WhatsAppis, Instagrami DM-is ja sinu veebisaidil — kirjutades iga päringu otse sinu asutuse Google Kalendrisse.
Kellele see on
Restoranid, kohvikud ja külalislahkuse asutused, mille meeskond on teeninduse ajal saalis, kus broneeringupäringud, toitlustuspäringud ja 'kas te olete täna õhtul avatud?' sõnumid kuhjuvad WhatsAppis ja Instagramis, ilma et keegi oleks vastamas.
Tõeline broneering algusest lõpuni
Broneeritud sinu enda Google Kalendrisse — mitte kunagi väljamõeldud kellaaeg.
Vestlused, mida Conviro automatiseerib
- 'Laud neljale täna õhtul umbes kella 20 paiku?' — muudetud broneeringupäringuks sinu kalendris
- Menüü-, allergeeni- ja dieediküsimused, vastatud sinu teadmusbaasist
- Lahtiolekuajad, aadress, parkimine ja 'kas te olete pühade ajal avatud?' küsimused
- Toitlustuse, eratellimuse ja suurte gruppide ürituste päringud, püütud kontaktidena
Millega AI aitab
- Kontrollib sinu Google Kalendri vaba/hõivatud olekut ja võtab päringuid vastu ainult aegadel, mil oled broneeringutele avatud
- Kirjutab broneeringupäringu sinu kalendrisse koos seltskonna suuruse, kellaaja ja külalise kontaktandmetega
- Vastab menüü-, allergeeni- ja lahtiolekuaja küsimustele sinu teadmusbaasist külalise keeles
- Salvestab toitlustus- ja üritusepäringud ning märgistab need, et su meeskond saaks järelmeetmeid võtta
Millal inimene sekkub
Assistent võtab vastu broneeringupäringuid ja vastab igapäevastele küsimustele. Suured grupid, eraüritused, eritaotlused, kaebused või selle kinnitamine, kas roog on konkreetse allergia jaoks ohutu, antakse su meeskonnale üle koos kogu vestlusega — see ei luba kunagi, et laud on kinni pandud, ega garanteeri, et allergeen on ohutu, ilma et inimene seda kinnitaks.
Mida see täna teeb
- Broneerib vestluse käigus WhatsAppis, Instagrami DM-is ja veebivestluses — sinu kliendi keeles.
- Kontrollib saadavust ja kirjutab sündmused sinu enda Google Kalendrisse — sinu andmed, ilma lukustuseta.
- Kinnitab ainult broneeringu, mille kalender tegelikult vastu võttis — see ei leiuta kunagi vaba aega ega kellaaega.
- GDPR-iga kooskõlas ja EL-is majutatud, koos administraatori juhtnuppudega selle üle, mida assistent täpselt teha võib.
Veel mitte — et sa teaksid, mida ostad
- Automaatsed meeldetuletused ja mitteilmumise järelmeetmed — teekaardil, veel välja andmata.
- Eraldiseisev broneerimisvidin — täna broneerib see vestluse sees, mitte eraldi lehel.
- Kliendi iseteeninduse ümberbroneerimise / tühistamise ekraanid.
- Üks Google Kalender assistendi kohta — veel ei ole Outlooki/Apple'it ega mitut kalendrit.
Integratsioonid ja automatiseerimisvood
Äri KPI-d, mis paranevad
Püütud päringud
Broneeringu- ja toitlustussõnumid saavad kohese vastuse, mitte lugemata vestluse.
Broneeringud väljaspool tööaega
Külalised broneerivad kell 23 või nädalavahetusel, selle asemel et telefoniliini oodata.
Vähem katkestusi
Rutiinsed 'kas olete avatud / kas teil on laud' küsimused lahendatakse, tõmbamata personali saalist ära.
Ühtegi fantoomaega
Päringuid võetakse vastu ainult aegadel, mil sinu kalender on broneeringutele tegelikult avatud.
Korduma kippuvad küsimused
Kuidas assistent tegelikult broneeringu vastu võtab?+
See loeb sinu Google Kalendri vaba/hõivatud olekut, võtab päringuid vastu ainult aegadel, mil oled broneeringutele avatud, ja kirjutab broneeringu sinu kalendrisse koos seltskonna suuruse, kellaaja ja külalise kontaktandmetega. See ei kinnita kunagi aega, mida kalender vastu ei võtnud, nii et sa ei saa broneeringuid tundidele, mil oled suletud või täielikult hõivatud.
Kas see on täielik laudade haldussüsteem?+
Ei — ja see on tahtlik. Conviro võtab vastu broneeringupäringuid ja kirjutab need sinu Google Kalendrisse, nii et su meeskond näeb igaüht ühes kohas. See ei jälgi üksikute laudade saadavust ega istekohtade plaane; sinu saalijuht kinnitab täpse laua saabumisel. Täna broneerib see vestluse sees, mitte eraldi broneerimislehel.
Kas see saab vastata menüü- ja allergeeniküsimustele?+
Jah, sinu teadmusbaasist — see saab jagada menüüd, lahtiolekuaegu ja dokumenteeritud allergeeniteavet külalise keeles. Kuid see ei garanteeri kunagi, et roog on konkreetse allergia jaoks ohutu: sellised päringud antakse su köögimeeskonnale üle, kes kinnitavad enne, kui külaline vastusele tugineb.
Kas see saadab broneeringu meeldetuletusi?+
Veel mitte — meeldetuletused ja mitteilmumise järelmeetmed on meie teekaardil. Täna võtab see broneeringu vastu ja kirjutab sündmuse sinu kalendrisse, nii et sinu olemasolevad Google Kalendri meeldetuletused töötavad endiselt nagu tavaliselt.
Avasta teisi lahendusi
Näe Convirot oma andmetega
Alusta tasuta mõne minutiga või broneeri demo ja juhatame sind läbi sinu kasutusjuhu.