Instagrami integratsioon

Laske oma AI-vestlusrobotil vastata automaatselt Instagrami otsesõnumitele ja Story-mainimistele.

Nõuded

• Pro plaan või kõrgem
• Instagram Business- või Creator-konto
• Seotud Facebooki leht (Meta API nõue)
• Facebook Business Manageri konto

Seadistamise sammud

1. Avage Dashboard -> Settings -> Instagram Setup.
2. Klõpsake Connect Instagram.
3. Logige sisse Facebookiga ja andke nõutud õigused.
4. Valige oma Instagram Business-konto.
5. Conviro registreerib webhooki, et võtta vastu DM-sündmusi.
6. Kinnitamiseks saatke oma Instagrami kontole test-DM.

Funktsioonid

• Automaatsed DM-vastused -- teie AI-vestlusrobot vastab saabuvatele otsesõnumitele
• Vastused Story-mainimistele -- kui keegi mainib teie kontot oma Storys, saab robot automaatselt DM-iga vastata
• Knowledge Base (RAG) -- vastused tuginevad täpsuse huvides teie üleslaaditud sisule
• Üleandmine live-agendile -- andke keerulised vestlused üle inimagendile
• Meediatugi -- võtke vastu pilte ja vastake tekstiga
• Kontaktide kogumine -- Instagrami kasutajanimed salvestatakse teie CRM-i kontaktidena

Toetatud sõnumitüübid

Piirangud

• Vestlust ei saa alustada teie -- te ei saa kasutajale esimesena kirjutada; ta peab teile ise kirjutama või teie sisuga suhtlema.
• 24 tunni aken -- vastused tuleb saata 24 tunni jooksul pärast kasutaja viimast sõnumit.
• Karussell- ja mallsõnumeid ei ole -- erinevalt WhatsAppist ei toeta Instagrami DM API veel rikkalikke malle.
• Päringupiirangud -- Meta rakendab API päringupiiranguid; suure mahuga kontod peaksid jälgima võimalikku piiramist.

Näpunäited

• Vestluste käivitamiseks lisage oma Instagrami biosse ja Storydesse üleskutse „Saatke meile DM".
• Kasutage Story-mainimiste automaatvastuseid, et suhelda kasutajate loodud sisuga.
• Märgistage Instagrami kontaktid oma CRM-is sotsiaalmeediapõhiste järelkampaaniate jaoks.