Integracja z Shopify
Połącz swój sklep Shopify z Conviro, aby zapewnić na czacie obsługę produktową opartą na AI, śledzenie zamówień i zarządzanie stanami magazynowymi.
Wymagania
- Plan Pro lub wyższy
- Sklep Shopify (Basic, Shopify, Advanced lub Plus)
- Konto właściciela sklepu lub pracownika z uprawnieniami do instalowania aplikacji
Kroki konfiguracji
- Przejdź do Dashboard -> Settings -> Integrations -> Shopify.
- Kliknij Connect Shopify.
- Podaj adres URL swojego sklepu Shopify (np.
your-store.myshopify.com). - Nastąpi przekierowanie do Shopify, gdzie autoryzujesz aplikację Conviro przez OAuth.
- Przyznaj wymagane uprawnienia (odczyt produktów, odczyt zamówień, odczyt stanów magazynowych).
- Po autoryzacji wrócisz do Conviro.
- Pierwsza synchronizacja produktów rozpocznie się automatycznie.
Instalacja widgetu w Shopify
Po połączeniu Conviro może automatycznie osadzić widget za pomocą ScriptTag API Shopify:
- Nie musisz ręcznie edytować kodu
- Widget pojawia się na wszystkich stronach Twojego sklepu Shopify
- Aby zmienić jego położenie, wyłącz automatyczne osadzanie i użyj ręcznego kodu osadzenia w swoim motywie
Synchronizacja produktów
Conviro synchronizuje cały katalog produktów w Shopify:
| Dane | Synchronizacja |
|---|---|
| Nazwa i opis produktu | Tak |
| Cena i cena porównawcza | Tak |
| Zdjęcia (główne + galeria) | Tak |
| Warianty (rozmiar, kolor itp.) | Tak |
| Kolekcje i tagi | Tak |
| Stany magazynowe | Tak |
| Status produktu (aktywny/wersja robocza/zarchiwizowany) | Tak |
Częstotliwość synchronizacji: automatycznie co 6 godzin + w czasie rzeczywistym przez webhooki Shopify przy zmianach stanów magazynowych.
Śledzenie zamówień
Gdy klient pyta o swoje zamówienie:
- AI prosi o numer zamówienia lub adres e-mail.
- Conviro odpytuje Shopify Orders API.
- Odpowiedź zawiera: status zamówienia, status realizacji, numer przesyłki i link do przewoźnika.
Webhooki stanów magazynowych
Conviro nasłuchuje webhooków magazynowych Shopify w czasie rzeczywistym:
- Produkt zaktualizowany -- zmiany cen i opisów są uwzględniane natychmiast
- Stan magazynowy zaktualizowany -- zmiany stanów są synchronizowane na bieżąco
- Produkt usunięty -- zostaje automatycznie usunięty z Knowledge Base AI
Wskazówki
- Porządkuj produkty za pomocą kolekcji Shopify -- Conviro wykorzystuje dane kolekcji do lepszych rekomendacji produktów.
- Włącz szablon Flow Builder do śledzenia zamówień, aby skonfigurować wszystko od razu.
- Po zakończeniu pierwszej synchronizacji przetestuj działanie, pytając chatbota o konkretne produkty i zamówienia.
- W przypadku sklepów Shopify Plus rozważ opcję BYOK, która zapewnia wyższe limity zapytań do API.