Convierte las conversaciones de tu tienda en pedidos
Conviro responde las preguntas de los compradores en chat web, WhatsApp e Instagram DM — conectado al catálogo, los pedidos y los envíos de tu tienda — y transfiere a tu equipo cuando se necesita un humano.
Para quién es
Marcas D2C y minoristas online en Shopify, WooCommerce, Magento o un escaparate a medida que quieren desviar las preguntas repetitivas previas y posteriores a la venta sin sacrificar la conversión.
Conversaciones que Conviro automatiza
- Preguntas sobre idoneidad del producto, tallas, stock y precio respondidas desde tu catálogo
- Estado del pedido, seguimiento y ETA de entrega bajo demanda
- Preguntas sobre devoluciones, cambios y políticas de envío
- Ayuda con el carrito y el checkout que mantiene a los compradores avanzando
En qué ayuda la IA
- Lee tu catálogo de productos y tus políticas para que las respuestas sean precisas y fieles a tu marca
- Responde en el idioma del cliente en todos los canales
- Sugiere productos relevantes y recupera carritos estancados
- Captura datos de contacto para el seguimiento y los flujos de carrito abandonado
Cuándo interviene un humano
Las preguntas rutinarias se resuelven al instante. Los reembolsos, los reportes de artículos dañados, las disputas o los clientes VIP se escalan a un agente humano con toda la conversación y el contexto del pedido adjuntos.
Integraciones y flujos de automatización
KPIs de negocio que mejoran
Tiempo de respuesta
Respuestas instantáneas a preguntas previas y posteriores a la venta, 24/7.
Desvío de tickets
Las preguntas rutinarias de “dónde está mi pedido” y de tallas se gestionan automáticamente.
Tasa de conversión
Los compradores se desbloquean en el momento de la duda en lugar de marcharse.
Captación de leads
Emails e intención capturados para remarketing y flujos de carrito abandonado.
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