Convierte cada DM en un sillón reservado
Tus mejores clientes ya te escriben por Instagram y WhatsApp. Conviro responde al instante, ofrece horas libres reales y les reserva la cita — escribiendo cada cita en el Google Calendar de tu salón mientras tu equipo mantiene las manos libres.
Para quién es
Peluquerías, estudios de belleza y spas que reciben un flujo constante de mensajes por Instagram y WhatsApp pero pierden reservas porque nadie puede parar a mitad de un servicio para responder.
Una cita real, de principio a fin
Registrada en tu propio Google Calendar — nunca una hora inventada.
Conversaciones que Conviro automatiza
- 'Balayage + corte, ¿alguna posibilidad el sábado?' — respondido con disponibilidad real
- Reservas de corte, color, tratamiento y packs por chat
- Preguntas sobre lista de precios, duración y 'cuánto tardará'
- DMs de Instagram sobre un look de tu feed, convertidos en una reserva
En qué ayuda la IA
- Consulta tu Google Calendar y ofrece solo horas que están realmente libres
- Reserva el servicio y bloquea la cantidad de tiempo adecuada en tu calendario
- Responde en el idioma del cliente en Instagram, WhatsApp y chat web
- Pasa cualquier caso especial — una consulta, una queja, un VIP — a tu equipo
Cuándo interviene un humano
Los servicios estándar se reservan solos. Las correcciones de color, las quejas, las peticiones especiales o cualquier cosa de la que el asistente no esté seguro pasan a un humano con el chat completo, para que ningún asunto delicado lo gestione un bot.
Qué hace hoy
- Reserva citas de forma conversacional en WhatsApp, Instagram DM y chat web — en el idioma de tu cliente.
- Comprueba la disponibilidad y registra la reserva en el calendario integrado de Conviro, o en tu propio Google Calendar, Outlook / Microsoft 365 o feed ICS — tus datos, sin dependencia.
- Solo confirma una cita que el calendario haya aceptado realmente — nunca se inventa un hueco ni una hora.
- Cumple el GDPR y está alojada en la UE, con controles de administración para definir exactamente qué puede hacer el asistente.
- Envía confirmaciones y recordatorios por correo, con enlaces para que el cliente cambie o cancele por su cuenta.
Todavía no — para que sepas qué estás comprando
- Recordatorios por SMS y WhatsApp y seguimiento automático de ausencias — en la hoja de ruta, aún no disponible.
Integraciones y flujos de automatización
KPIs de negocio que mejoran
DMs captados
Los mensajes de Instagram y WhatsApp se convierten en reservas en lugar de conversaciones sin leer.
Respuestas instantáneas
Los clientes reciben una respuesta mientras aún están decidiendo, no horas después.
Tiempo correcto bloqueado
Los servicios más largos reservan la duración de hueco adecuada en tu calendario.
El equipo no se interrumpe
Nadie tiene que parar a mitad de un servicio para contestar el teléfono o un DM.
Preguntas frecuentes
¿Pueden los clientes reservar directamente desde un DM de Instagram?+
Sí. El asistente responde en el DM, consulta tu Google Calendar y reserva la cita en ese mismo momento — igual en WhatsApp y en tu sitio web. Un asistente, un calendario compartido.
¿Sabe cuánto dura un servicio?+
Bloquea el tiempo que configures para cada servicio, así que un color de dos horas no se encaja en un hueco de 30 minutos. Solo ofrece huecos que tu calendario pueda albergar realmente.
¿Hay una página de reservas como Calendly?+
Sí. Además de reservar dentro del chat, hay un widget de reservas independiente que puede insertar en cualquier página de su sitio, para que los clientes reserven sin iniciar una conversación.
¿Pueden los clientes reprogramar por sí mismos?+
Sí. Los clientes que dejaron su correo reciben emails de confirmación y recordatorio con un enlace para cambiar o cancelar la cita por su cuenta, y tu equipo puede seguir moviendo cualquier cita en el calendario como siempre.
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