Bu iş akışı ne yapar
Instagram DM destek taleplerini çalışma saatlerinde uygun ekibe yönlendirin. Çevrimdışıysa bağlamla birlikte talep oluşturun.
Şablonlara dön
DestekOrta8 düğüm
Instagram DM → Destek Yönlendirme
Instagram DM destek taleplerini çalışma saatlerinde uygun ekibe yönlendirin. Çevrimdışıysa bağlamla birlikte talep oluşturun.
Bu şablonu kullanSalt okunur önizleme
Ne zaman kullanılır
Instagram DM destek taleplerini çalışma saatlerinde uygun ekibe yönlendirin. Çevrimdışıysa bağlamla birlikte talep oluşturun.
Neler tetikler
Destek Niyeti (IG)
Topladığı bilgiler
Sorun Ayrıntıları
Gerçekleştirdiği eylemler
Karşıla · Sorun Ayrıntıları · Temsilciye Bağla · Mesai Dışı · IG Talebi Oluştur · Destek Kanalını Bilgilendir
Gerektirdiği sistemler
Instagram kanalı
Salt okunur önizleme
Salt okunur iş akışı önizlemesi
Bu sadeleştirilmiş düzen, şablonun gerçek düğümlerini ve bağlantılarını temsil eder. Tam çalıştırılabilir editör değildir.
Tetikleyici
Destek Niyeti (IG)
intent detect
Sonraki adım: Karşıla
Eylem
Karşıla
static message
Sonraki adım: Sorun Ayrıntıları
Eylem
Sorun Ayrıntıları
collect input
Sonraki adım: Çalışma Saatleri mi?
Koşul
Çalışma Saatleri mi?
if else
Sonraki adım: Temsilciye Bağla · Mesai Dışı
Eylem
Temsilciye Bağla
human handoff
Sonraki adım: Destek Kanalını Bilgilendir
Eylem
Mesai Dışı
static message
Sonraki adım: IG Talebi Oluştur
Entegrasyon
Destek Kanalını Bilgilendir
webhook send
Eylem
IG Talebi Oluştur
create ticket
Düğüm yapılandırması, kimlik bilgileri, dahili uç noktalar ve gizli anahtarlar bilerek gösterilmez.
Bu şablondan yeni taslak oluşturun
Oturum açın, seçili chatbot ve ön koşulları inceleyin, ardından Taslak oluştur’u onaylayın. Hiçbir şey otomatik etkinleştirilmez.