Daha İsabetli Konuşmalar
Asistanın bir konuşmayı okuma ve cevaplama biçiminde bir dizi iyileştirme. Birkaç saniye arayla gönderilen iki mesaj artık iki değil tek cevap alıyor. Konuşmanın karşı tarafı açıkça başka bir otomatik bot olduğunda otomatik cevaplar bir saatliğine duruyor ve gelen kutusuna bir not düşülüyor; temsilcileriniz yine de cevap verebiliyor. Almanca ve ü, ö kullanan diğer diller artık Türkçe sanılmıyor. Birden fazla lokasyonu olan işletmelerde farklı yazılmış ya da yanlış yazılmış bir yer adı yine doğru şubeyi buluyor ve ziyaretçinin tıkladığı reklamın başlığı artık konumu olarak algılanmıyor. Yapay zekâ arama hizmetine ulaşılamadığında asistan, anahtar kelime aramasıyla bilgi bankanızdan cevap vermeye devam ediyor. Persona tanımlanmış bir asistan adını ve üslubunu koruyor, ama yapay zekâ olup olmadığı sorulduğunda ziyaretçinin dilinde dürüstçe cevap veriyor. Web widget'ında da sipariş durumu soruları, sipariş numarası ve ödemede kullanılan e-posta ile bağlı mağazanızdan cevaplanıyor; ikisinden biri eksikse asistan onu soruyor ve sipariş numarası hiçbir zaman telefon numarası sanılmıyor.