Bu iş akışı ne yapar
Tüm kanallar için evrensel yükseltme akışı. Sinirli kullanıcıları tespit eder, bağlam toplar ve sorun türüne ve çalışma saatlerine göre doğru ekibe yükseltir.
Şablonlara dön
Destekİleri9 düğüm
Çok Kanallı Akıllı Yükseltme
Tüm kanallar için evrensel yükseltme akışı. Sinirli kullanıcıları tespit eder, bağlam toplar ve sorun türüne ve çalışma saatlerine göre doğru ekibe yükseltir.
Bu şablonu kullanSalt okunur önizleme
Ne zaman kullanılır
Tüm kanallar için evrensel yükseltme akışı. Sinirli kullanıcıları tespit eder, bağlam toplar ve sorun türüne ve çalışma saatlerine göre doğru ekibe yükseltir.
Neler tetikler
Sinirlilik Tespit Edildi
Topladığı bilgiler
Sorun Özeti · İletişim Bilgisi
Gerçekleştirdiği eylemler
Empati Yanıtı · Sorun Özeti · Öncelikli Devir · Ekibi Uyar · İletişim Bilgisi · Acil Talep · Talep Onayı
Gerektirdiği sistemler
Harici bir ticaret platformu gerekmez.
Salt okunur önizleme
Salt okunur iş akışı önizlemesi
Bu sadeleştirilmiş düzen, şablonun gerçek düğümlerini ve bağlantılarını temsil eder. Tam çalıştırılabilir editör değildir.
Tetikleyici
Sinirlilik Tespit Edildi
intent detect
Sonraki adım: Empati Yanıtı
Eylem
Empati Yanıtı
static message
Sonraki adım: Sorun Özeti
Eylem
Sorun Özeti
collect input
Sonraki adım: Çalışma Saatleri mi?
Koşul
Çalışma Saatleri mi?
if else
Sonraki adım: Öncelikli Devir · İletişim Bilgisi
Eylem
Öncelikli Devir
human handoff
Sonraki adım: Ekibi Uyar
Eylem
İletişim Bilgisi
collect input
Sonraki adım: Acil Talep
Entegrasyon
Ekibi Uyar
webhook send
Eylem
Acil Talep
create ticket
Sonraki adım: Talep Onayı
Eylem
Talep Onayı
static message
Düğüm yapılandırması, kimlik bilgileri, dahili uç noktalar ve gizli anahtarlar bilerek gösterilmez.
Bu şablondan yeni taslak oluşturun
Oturum açın, seçili chatbot ve ön koşulları inceleyin, ardından Taslak oluştur’u onaylayın. Hiçbir şey otomatik etkinleştirilmez.