Bu iş akışı ne yapar
Bir teknik sorun tespit edildiğinde ayrıntıları toplayın, çalışma saatlerini kontrol edin ve teknik destek ekibine yönlendirin. Çevrimdışıysa talep oluşturun.
Şablonlara dön
DestekOrta10 düğüm
Teknik Destek → Ekibe Devir
Bir teknik sorun tespit edildiğinde ayrıntıları toplayın, çalışma saatlerini kontrol edin ve teknik destek ekibine yönlendirin. Çevrimdışıysa talep oluşturun.
Bu şablonu kullanSalt okunur önizleme
Ne zaman kullanılır
Bir teknik sorun tespit edildiğinde ayrıntıları toplayın, çalışma saatlerini kontrol edin ve teknik destek ekibine yönlendirin. Çevrimdışıysa talep oluşturun.
Neler tetikler
Destek Niyeti
Topladığı bilgiler
Sorunu Açıkla · Yeniden Oluşturma Adımları · E-posta Topla
Gerçekleştirdiği eylemler
Sorunu Karşıla · Sorunu Açıkla · Yeniden Oluşturma Adımları · Teknik Ekibe Aktar · Destek Talebi Oluştur · Çevrimdışı Bildirimi · E-posta Topla · Çevrimdışı Talep Oluştur
Gerektirdiği sistemler
Harici bir ticaret platformu gerekmez.
Salt okunur önizleme
Salt okunur iş akışı önizlemesi
Bu sadeleştirilmiş düzen, şablonun gerçek düğümlerini ve bağlantılarını temsil eder. Tam çalıştırılabilir editör değildir.
Tetikleyici
Destek Niyeti
intent detect
Sonraki adım: Sorunu Karşıla
Eylem
Sorunu Karşıla
static message
Sonraki adım: Sorunu Açıkla
Eylem
Sorunu Açıkla
collect input
Sonraki adım: Yeniden Oluşturma Adımları
Eylem
Yeniden Oluşturma Adımları
collect input
Sonraki adım: Çalışma Saatleri mi?
Koşul
Çalışma Saatleri mi?
if else
Sonraki adım: Teknik Ekibe Aktar · Çevrimdışı Bildirimi
Eylem
Teknik Ekibe Aktar
human handoff
Sonraki adım: Destek Talebi Oluştur
Eylem
Çevrimdışı Bildirimi
static message
Sonraki adım: E-posta Topla
Eylem
Destek Talebi Oluştur
create ticket
Eylem
E-posta Topla
collect input
Sonraki adım: Çevrimdışı Talep Oluştur
Eylem
Çevrimdışı Talep Oluştur
create ticket
Düğüm yapılandırması, kimlik bilgileri, dahili uç noktalar ve gizli anahtarlar bilerek gösterilmez.
Bu şablondan yeni taslak oluşturun
Oturum açın, seçili chatbot ve ön koşulları inceleyin, ardından Taslak oluştur’u onaylayın. Hiçbir şey otomatik etkinleştirilmez.