CONVIRO
Şablonlara dön
WhatsAppBaşlangıç9 düğüm

WhatsApp Şablon Butonu Yanıtları

Gönderdiğiniz WhatsApp şablonundaki hızlı yanıt butonuna dokunulduğunda yanıt verin: memnun müşteriye teşekkür edin, memnun olmayan müşteri için destek kaydı açıp konuşmayı ekibinize aktarın. Diğer butonları yapay zeka yanıtlar. Hazır “Geri bildirim isteği” şablonu (WhatsApp Kanal Kurulumu → Mesaj şablonları) iki butonla birlikte gelir.

Bu şablonu kullanSalt okunur önizleme

Bu iş akışı ne yapar

Gönderdiğiniz WhatsApp şablonundaki hızlı yanıt butonuna dokunulduğunda yanıt verin: memnun müşteriye teşekkür edin, memnun olmayan müşteri için destek kaydı açıp konuşmayı ekibinize aktarın. Diğer butonları yapay zeka yanıtlar. Hazır “Geri bildirim isteği” şablonu (WhatsApp Kanal Kurulumu → Mesaj şablonları) iki butonla birlikte gelir.

Ne zaman kullanılır

Gönderdiğiniz WhatsApp şablonundaki hızlı yanıt butonuna dokunulduğunda yanıt verin: memnun müşteriye teşekkür edin, memnun olmayan müşteri için destek kaydı açıp konuşmayı ekibinize aktarın. Diğer butonları yapay zeka yanıtlar. Hazır “Geri bildirim isteği” şablonu (WhatsApp Kanal Kurulumu → Mesaj şablonları) iki butonla birlikte gelir.

Neler tetikler

Olumlu Butona Dokunuldu · Olumsuz Butona Dokunuldu

Topladığı bilgiler

Neyin Yanlış Gittiğini Sor

Gerçekleştirdiği eylemler

Teşekkür + Değerlendirme Linki · Teşekkür · Neyin Yanlış Gittiğini Sor · Destek Kaydı Aç · Ekibe Aktar · Kapanış Mesajı

Gerektirdiği sistemler

WhatsApp kanalı

Salt okunur önizleme

Salt okunur iş akışı önizlemesi

Bu sadeleştirilmiş düzen, şablonun gerçek düğümlerini ve bağlantılarını temsil eder. Tam çalıştırılabilir editör değildir.

Tetikleyici

Olumlu Butona Dokunuldu

template button

Sonraki adım: Değerlendirme Linki Var mı?

Tetikleyici

Olumsuz Butona Dokunuldu

template button

Sonraki adım: Neyin Yanlış Gittiğini Sor

Koşul

Değerlendirme Linki Var mı?

if else

Sonraki adım: Teşekkür + Değerlendirme Linki · Teşekkür

Eylem

Neyin Yanlış Gittiğini Sor

collect input

Sonraki adım: Destek Kaydı Aç

Eylem

Teşekkür + Değerlendirme Linki

static message

Eylem

Teşekkür

static message

Eylem

Destek Kaydı Aç

create ticket

Sonraki adım: Ekibe Aktar

Eylem

Ekibe Aktar

human handoff

Sonraki adım: Kapanış Mesajı

Eylem

Kapanış Mesajı

static message

Düğüm yapılandırması, kimlik bilgileri, dahili uç noktalar ve gizli anahtarlar bilerek gösterilmez.

Bu şablondan yeni taslak oluşturun

Oturum açın, seçili chatbot ve ön koşulları inceleyin, ardından Taslak oluştur’u onaylayın. Hiçbir şey otomatik etkinleştirilmez.

Bu şablonu kullan