Guía de inicio rápido

Sigue estos cinco pasos para pasar de cero a un chatbot con IA funcionando en tu sitio web.

Paso 1 – Regístrate

1. Ve a useconviro.com/signup.
2. Introduce tu nombre, tu correo electrónico y una contraseña (o inicia sesión con Google).
3. Verifica tu dirección de correo con el enlace que te enviamos.
4. Llegarás al Dashboard, con un asistente de onboarding guiado.

Paso 2 – Crea tu primer chatbot

1. Ve a Dashboard -> Assistants.
2. Haz clic en Create Bot.
3. Rellena:

• Bot Name – p. ej. «Bot de atención al cliente»
• AI Mode – elige Fast para la configuración más rápida
• Company Name & Description – ayuda a la IA a entender el contexto de tu negocio
• System Prompt – da instrucciones como el tono de voz, los temas que debe evitar, etc.

1. Haz clic en Save.

Paso 3 – Añade contenido a la base de conocimiento

1. Ve a Dashboard -> Knowledge Base.
2. Haz clic en Add Source y elige un método:

• Text – pega directamente FAQ, información de producto o textos de políticas
• URL – introduce la URL de una página web y Conviro la rastreará e importará
• PDF – sube un archivo PDF (máx. 10 MB por archivo)
• Markdown / TXT – sube uno o varios archivos .md o .txt

1. Cada fuente se divide en fragmentos, se vectoriza y se indexa automáticamente para la recuperación RAG.

> Consejo: Para obtener los mejores resultados, empieza por tus 20 preguntas más frecuentes en formato FAQ.

Paso 4 – Instala el widget

1. Ve a la pestaña Dashboard -> Assistants -> Your Bot -> Embed Code.
2. Copia el snippet:

<script src="https://cdn.conviro.io/widget/widget.iife.js"></script>
<script>
  cw('init', { publicKey: 'pk_YOUR_PUBLIC_KEY' });
</script>

1. Pégalo antes de la etiqueta \</body\> de tu sitio web.
2. Consulta el artículo Instalación del widget para ver guías específicas por plataforma (WordPress, Shopify, Wix, etc.).

Paso 5 – ¡Publica!

1. Cambia el estado del bot a Active en la página Assistants.
2. Abre tu sitio web en una pestaña nueva – deberías ver la burbuja de chat.
3. Monitoriza las conversaciones en tiempo real desde Dashboard -> Live Inbox.

Enhorabuena – tu chatbot con IA ya está publicado.