Reserva la visita mientras tu equipo cuida de los animales
Conviro responde las preguntas de los dueños y reserva citas en la misma conversación — en WhatsApp, Instagram DM y tu sitio web — y escribe cada revisión, vacunación y consulta directamente en el Google Calendar de tu clínica.
Para quién es
Consultas veterinarias, hospitales de animales y clínicas de mascotas cuyo equipo está en consultas y cirugía todo el día, mientras los dueños escriben por WhatsApp e Instagram para reservar una vacunación o preguntar si deben acudir — sin nadie libre para responder.
Una cita real, de principio a fin
Registrada en tu propio Google Calendar — nunca una hora inventada.
Conversaciones que Conviro automatiza
- 'A mi gata le toca la vacunación anual — ¿tenéis algo esta semana?' — respondido con horas libres reales
- Reservas de revisión, vacunación y consulta rutinaria por chat
- Preguntas sobre horario, dirección, aparcamiento y '¿necesito cita?' desde tu base de conocimientos
- Mensajes fuera de horario y de fin de semana que, de otro modo, quedarían sin respuesta hasta el lunes
En qué ayuda la IA
- Consulta la disponibilidad de tu Google Calendar y ofrece solo horas realmente libres
- Reserva la cita y escribe el evento en tu calendario con los datos de la mascota y del dueño
- Responde en el idioma del dueño en web, WhatsApp e Instagram
- Transfiere a tu equipo veterinario cualquier asunto clínico, urgente o una emergencia
Cuándo interviene un humano
El asistente reserva las visitas rutinarias y responde preguntas prácticas. Un animal enfermo o herido, los síntomas, las preguntas sobre medicación o una posible emergencia se transfieren a tu equipo veterinario con la conversación completa adjunta — nunca da consejo médico ni veterinario.
Qué hace hoy
- Reserva citas de forma conversacional en WhatsApp, Instagram DM y chat web — en el idioma de tu cliente.
- Comprueba la disponibilidad y escribe los eventos en tu propio Google Calendar — tus datos, sin dependencia.
- Solo confirma una cita que el calendario haya aceptado realmente — nunca se inventa un hueco ni una hora.
- Cumple el GDPR y está alojada en la UE, con controles de administración para definir exactamente qué puede hacer el asistente.
Todavía no — para que sepas qué estás comprando
- Recordatorios automáticos y seguimiento de ausencias — en la hoja de ruta, aún no disponible.
- Un widget de reservas independiente — hoy reserva dentro del chat, no en una página aparte.
- Pantallas de autoservicio para que el cliente reprograme o cancele.
- Un único Google Calendar por asistente — todavía sin Outlook/Apple ni multicalendario.
Integraciones y flujos de automatización
KPIs de negocio que mejoran
Reservas fuera de horario
Los dueños reservan una vacunación a las 9 de la noche o en domingo en lugar de esperar a la línea telefónica.
Carga de recepción
La programación rutinaria ocurre en el chat, liberando al personal para los animales que están en la sala de espera.
Ningún mensaje perdido
Cada solicitud de WhatsApp e Instagram recibe una respuesta instantánea y útil.
Sin huecos fantasma
Solo se confirman las horas que tu calendario acepta realmente.
Preguntas frecuentes
¿Cómo reserva la cita el asistente exactamente?+
Lee las horas libres/ocupadas de tu Google Calendar, ofrece solo huecos realmente disponibles y escribe la cita confirmada directamente en tu calendario. Nunca confirma una hora que el calendario no haya aceptado, así que no hay reservas duplicadas ni huecos inventados.
¿Desde qué canales pueden reservar los dueños de mascotas?+
Chat web en tu sitio, WhatsApp e Instagram DM — el mismo asistente con el mismo calendario compartido, respondiendo en el idioma del dueño.
¿Puede dar consejos sobre mi mascota o gestionar una emergencia?+
No. Reserva citas y responde preguntas prácticas desde tu base de conocimientos. Un animal enfermo o herido, los síntomas o cualquier cosa urgente se transfiere a tu equipo veterinario con la conversación completa — el asistente nunca da consejo médico ni veterinario.
¿Envía recordatorios de citas?+
Todavía no — los recordatorios y el seguimiento de ausencias están en nuestra hoja de ruta. Hoy reserva la visita y escribe el evento en tu calendario, así que tus recordatorios actuales de Google Calendar siguen funcionando como siempre.
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