Guida rapida

Segui questi cinque passaggi per passare da zero a un chatbot IA online sul tuo sito web.

Passaggio 1 – Registrati

1. Vai su useconviro.com/signup.
2. Inserisci il tuo nome, la tua e-mail e una password (oppure accedi con Google).
3. Verifica il tuo indirizzo e-mail tramite il link che ti inviamo.
4. Arriverai sulla Dashboard, con una procedura guidata di onboarding.

Passaggio 2 – Crea il tuo primo chatbot

1. Vai su Dashboard -> Assistants.
2. Fai clic su Create Bot.
3. Compila:

• Bot Name – ad es. «Bot di assistenza clienti»
• AI Mode – scegli Fast per la configurazione più rapida
• Company Name & Description – aiuta l’IA a comprendere il contesto della tua azienda
• System Prompt – fornisci istruzioni come il tono di voce, gli argomenti da evitare ecc.

1. Fai clic su Save.

Passaggio 3 – Aggiungi contenuti alla knowledge base

1. Vai su Dashboard -> Knowledge Base.
2. Fai clic su Add Source e scegli un metodo:

• Text – incolla direttamente FAQ, informazioni sui prodotti o testi delle policy
• URL – inserisci l’URL di una pagina web: Conviro la scansiona e la importa
• PDF – carica un file PDF (max 10 MB per file)
• Markdown / TXT – carica uno o più file .md o .txt

1. Ogni fonte viene automaticamente suddivisa in chunk, vettorizzata e indicizzata per il recupero RAG.

> Suggerimento: Per ottenere i risultati migliori, inizia dalle 20 domande che ricevi più spesso, in formato FAQ.

Passaggio 4 – Installa il widget

1. Vai alla scheda Dashboard -> Assistants -> Your Bot -> Embed Code.
2. Copia lo snippet:

<script src="https://cdn.conviro.io/widget/widget.iife.js"></script>
<script>
  cw('init', { publicKey: 'pk_YOUR_PUBLIC_KEY' });
</script>

1. Incollalo prima del tag \</body\> del tuo sito web.
2. Consulta l’articolo Installazione del widget per le guide specifiche per piattaforma (WordPress, Shopify, Wix ecc.).

Passaggio 5 – Vai online!

1. Imposta lo stato del bot su Active nella pagina Assistants.
2. Apri il tuo sito web in una nuova scheda – dovresti vedere la bolla della chat.
3. Monitora le conversazioni in tempo reale da Dashboard -> Live Inbox.

Complimenti – il tuo chatbot IA è online!