Riempi la poltrona mentre la tua reception fa il resto
Conviro risponde alle domande dei pazienti e prenota gli appuntamenti nella stessa conversazione — su WhatsApp, Instagram DM e sul tuo sito web — e scrive ogni prenotazione direttamente nel Google Calendar della tua clinica.
Per chi è
Studi e cliniche dentali la cui reception è al telefono tutto il giorno e i cui pazienti scrivono su WhatsApp e Instagram fuori orario, quando non c’è nessuno a rispondere.
Una prenotazione reale, dall’inizio alla fine
Registrato nel tuo Google Calendar — mai un orario inventato.
Conversazioni che Conviro automatizza
- 'Avete un posto questa settimana per una pulizia?' — con risposta basata sugli orari realmente liberi
- Prenotazioni di controlli, pulizie e consulti via chat
- Domande su orari di apertura, indirizzo e trattamenti dalla tua knowledge base
- Richieste fuori orario e nel weekend che altrimenti finirebbero in segreteria
In cosa ti aiuta l’AI
- Controlla la disponibilità (free/busy) del tuo Google Calendar e propone solo orari davvero liberi
- Prenota l’appuntamento e scrive l’evento nel tuo calendario con i dati del paziente
- Risponde nella lingua del paziente su web, WhatsApp e Instagram
- Passa al tuo team qualsiasi cosa sia clinica, urgente o fuori ambito
Quando interviene un operatore
L’assistente prenota le visite di routine. Dolore, emergenze, domande mediche o qualsiasi cosa di cui non sia sicuro vengono passati al tuo team con l’intera conversazione allegata — non fornisce mai consigli clinici.
Cosa fa oggi
- Prenota conversando su WhatsApp, Instagram DM e chat web — nella lingua del tuo cliente.
- Controlla la disponibilità e registra la prenotazione sul calendario integrato di Conviro, oppure sul tuo Google Calendar, Outlook / Microsoft 365 o feed ICS — i tuoi dati, nessun lock-in.
- Conferma solo un appuntamento che il calendario ha effettivamente accettato — non inventa mai uno slot o un orario.
- Conforme al GDPR e con hosting in UE, con controlli amministrativi su ciò che l’assistente può fare esattamente.
- Invia conferme e promemoria via e-mail, con link per spostare o annullare in autonomia.
Non ancora — così sai cosa stai acquistando
- Promemoria via SMS e WhatsApp e follow-up automatico dei no-show — nella roadmap, non ancora rilasciati.
Integrazioni e flussi di automazione
KPI di business che migliorano
Prenotazioni fuori orario
I pazienti prenotano alle 22:00 o di domenica invece di aspettare la linea telefonica.
Carico della reception
La programmazione di routine avviene in chat, liberando il personale per i pazienti in studio.
Nessun messaggio perso
Ogni richiesta su WhatsApp e Instagram riceve una risposta immediata e utile.
Nessuno slot fantasma
Vengono confermati solo gli orari che il tuo calendario accetta davvero.
Domande frequenti
Come prenota concretamente l’appuntamento l’assistente?+
Legge gli orari di disponibilità (free/busy) del tuo Google Calendar, propone solo slot davvero liberi e scrive l’appuntamento confermato direttamente nel tuo calendario. Non conferma mai un orario che il calendario non ha accettato, così eviti doppie prenotazioni o slot inventati.
Da quali canali possono prenotare i pazienti?+
Chat web sul tuo sito, WhatsApp e Instagram DM — lo stesso assistente con lo stesso calendario condiviso, che risponde nella lingua del paziente.
Invia promemoria degli appuntamenti?+
Sì, via e-mail. I clienti che hanno lasciato un indirizzo e-mail ricevono una conferma e un promemoria prima dell'appuntamento (di default 24 ore prima), con un link per spostarlo o annullarlo in autonomia. I promemoria via SMS e WhatsApp e il follow-up automatico dei no-show non sono ancora disponibili.
Può dare consigli odontoiatrici o gestire le emergenze?+
No. Prenota gli appuntamenti e risponde a domande pratiche dalla tua knowledge base. Qualsiasi cosa clinica, dolorosa o urgente viene passata al tuo team con l’intera conversazione — l’assistente non fornisce mai consigli medici.
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