Accountinstellingen
Beheer je persoonlijke accountinstellingen, beveiliging en notificatievoorkeuren.
Profiel
Ga naar Dashboard -> Settings -> Account (of klik rechtsboven op je avatar).
- Naam – werk je weergavenaam bij
- E-mail – het e-mailadres waarmee je inlogt (bij het wijzigen van je e-mailadres is opnieuw verifiëren nodig)
- Avatar – upload een profielfoto
- Tijdzone – stel je lokale tijdzone in voor kloppende tijdstempels en openingstijden
- Taal – kies de taal van je dashboard (Engels, Duits, Frans, Spaans, Turks, Italiaans, Nederlands, Pools, Portugees)
Wachtwoord
- Wachtwoord wijzigen – ga naar Settings -> Account -> Password en voer je huidige + nieuwe wachtwoord in
- Minimale vereisten – minimaal 8 tekens, één hoofdletter, één kleine letter, één cijfer
- Wachtwoord vergeten? – gebruik de link ‘Forgot Password’ op de inlogpagina om een e-mail voor het opnieuw instellen te ontvangen
Notificatievoorkeuren
Bepaal via Settings -> Account -> Notifications welke notificaties je ontvangt:
| Notificatie | In-app | Push | |
|---|---|---|---|
| Verzoek tot overdracht | Ja | Ja | Ja |
| Nieuwe lead vastgelegd | Ja | Ja | Nee |
| CSAT-reactie | Nee | Ja | Nee |
| Wekelijkse analytics-samenvatting | Ja | Nee | Nee |
| Systeemmeldingen | Ja | Ja | Nee |
| Vermeldingen door teamleden | Ja | Ja | Ja |
Zet elk notificatietype aan of uit op basis van je voorkeuren.
Je account verwijderen
Als je je account moet verwijderen:
- Ga naar Settings -> Account -> Danger Zone.
- Klik op Delete Account.
- Bevestig door je e-mailadres te typen.
- Alle gegevens worden na 30 dagen definitief verwijderd.
> Waarschuwing: Het verwijderen van je account kan niet ongedaan worden gemaakt. Exporteer je gegevens voordat je verdergaat.
Tips
- Stel je tijdzone goed in, zodat openingstijden en analytics-tijdstempels kloppen.
- Gebruik de wekelijkse analytics-samenvatting om op de hoogte te blijven zonder elke dag het dashboard te openen.