Gece geç saatteki talepleri dolu konsültasyonlara çevirin
Conviro, fiyat ve işlem sorularını yanıtlar ve aynı görüşmede konsültasyon oluşturur — Instagram DM, WhatsApp ve web sitenizde — her randevuyu doğrudan kliniğinizin Google Takvimine yazar, üstelik asla tıbbi tavsiye vermeden.
Kime göre
En değerli talepleri akşam saatlerinde — ön büro çoktan evine gittikten sonra ve ilgi hâlâ tazeyken — Instagram DM'leri ve WhatsApp mesajları olarak gelen dermatoloji, saç ekimi, lazer ve medikal estetik klinikleri.
Baştan sona gerçek bir randevu
Kendi Google Takviminize işlenir — asla uydurma bir saat değil.
Conviro'nun otomatikleştirdiği görüşmeler
- 'Saç ekimi ne kadar ve yaklaşık kaç greft gerekir?' — fiyat aralıklarınızla yanıtlanır, ardından bir konsültasyona alınır
- Dermatoloji, lazer, dolgu/botoks ve saç restorasyonu için konsültasyon randevuları sohbetle
- Bilgi tabanınızdan işlem, fiyat aralığı, iyileşme süresi ve 'konsültasyonda neler oluyor' soruları
- Aksi halde sabaha kadar soğuyacak, Instagram reklamlarından gelen mesai dışı ve hafta sonu talepleri
AI'nın yardımcı olduğu alanlar
- Kliniğinizin bilgi tabanından fiyat aralığı, işlem ve iyileşme süresi sorularını yanıtlar
- Google Takviminizin uygun/dolu durumunu kontrol eder ve yalnızca gerçekten boş konsültasyon saatlerini sunar
- Konsültasyonu oluşturur ve etkinliği talep edenin bilgileriyle takviminize yazar
- Instagram DM, WhatsApp ve web sohbetinde talep edenin dilinde yanıt verir
- Biri yol tarifi sorduğunda harita, bilgi tabanınıza yüklediğiniz ziyaret öncesi PDF'leri de gönderir
Bir insanın devreye girdiği anlar
Asistan konsültasyonları oluşturur ve pratik soruları yanıtlar. Klinik nitelikteki her şey — bir tedavinin biri için güvenli olup olmadığı, ilaç veya durum soruları, komplikasyonlar ya da acil bir endişe — tam görüşme ekli olarak klinik ekibinize devredilir. Asla tıbbi tavsiye vermez ve asla uygunluk değerlendirmesi yapmaz.
Bugün neler yapıyor
- WhatsApp, Instagram DM ve web sohbetinde konuşarak randevu alır — müşterinizin dilinde.
- Uygunluğu kontrol eder ve randevuyu Conviro'nun yerleşik takvimine ya da kendi Google Takviminize, Outlook / Microsoft 365'inize veya ICS akışınıza kaydeder — veriniz sizde, kilitlenme yok.
- Yalnızca takvimin gerçekten kabul ettiği bir randevuyu onaylar — asla uydurma slot veya saat üretmez.
- GDPR uyumlu ve AB'de barındırılan; asistanın tam olarak ne yapabileceğine dair yönetici kontrolleriyle.
- Onay ve hatırlatmaları e-postayla gönderir; müşteri kendi başına erteleyebilir veya iptal edebilir.
Henüz değil — ne satın aldığınızı bilin diye
- SMS ve WhatsApp hatırlatmaları ile otomatik gelmeme takibi — yol haritasında, henüz yayında değil.
Entegrasyonlar ve otomasyon akışları
İyileşen iş KPI'ları
Mesai dışı yakalama
Akşam Instagram reklamlarından gelen değerli talepler, gece boyunca soğumak yerine anında yanıt alır.
Daha hızlı ilk yanıt
Fiyat ve işlem soruları, ertesi sabah değil, talep eden hâlâ karar verirken yanıtlanır.
Ön büro yükü
Rutin fiyat ve randevu soruları sohbette gerçekleşir, personel klinikteki hastalara odaklanır.
Hayalet slot yok
Yalnızca takviminizin gerçekten kabul ettiği konsültasyon saatleri onaylanır.
Sıkça sorulan sorular
Asistan bana bir tedavinin bana uygun olup olmadığını söyleyebilir mi?+
Hayır. Kliniğinizin bilgi tabanından fiyat, işlem ve pratik soruları yanıtlar ve konsültasyon oluşturur. Klinik nitelikteki her şey — uygunluk, güvenlik, ilaç ya da komplikasyonlar — tam görüşmeyle klinik ekibinize devredilir ve asistan asla tıbbi tavsiye vermez.
Hastalar doğrudan bir Instagram DM'den konsültasyon alabilir mi?+
Evet. Asistan DM'de yanıt verir, Google Takviminizi kontrol eder ve konsültasyonu oracıkta oluşturur — WhatsApp ve web sitenizde de aynı, hepsi tek takvimi paylaşır ve talep edenin dilinde yanıt verir.
Fazla söz vermeden fiyat sorularını nasıl yönetiyor?+
Bilgi tabanına koyduğunuz fiyat aralıklarını paylaşır ve kesin planın konsültasyonda onaylandığını netçe belirtir. Asla rakam uydurmaz ve takvimin gerçekten kabul etmediği bir saati asla onaylamaz.
Konsültasyondan önce hatırlatma gönderiyor mu?+
Evet, e-posta ile. E-posta adresini bırakan müşteriler randevudan önce bir onay ve hatırlatma alır (varsayılan olarak 24 saat önce); mesajda randevuyu kendi başlarına erteleyebilecekleri veya iptal edebilecekleri bir bağlantı bulunur. SMS ve WhatsApp hatırlatmaları ile otomatik gelmeme takibi henüz yok.
Diğer çözümleri keşfedin
Conviro'yu kendi verilerinizde görün
Dakikalar içinde ücretsiz başlayın veya bir demo rezervasyonu yapın, kullanım senaryonuzu birlikte inceleyelim.