Ekibiniz salonu çevirirken siz rezervasyon alın
Conviro, menü, saat ve alerjen sorularını yanıtlar ve aynı görüşmede rezervasyon talebi alır — WhatsApp, Instagram DM ve web sitenizde — her talebi doğrudan mekânınızın Google Takvimine yazar.
Kime göre
Servis saatinde ekibi salonda olan; rezervasyon talepleri, catering istekleri ve 'bu akşam açık mısınız?' mesajları WhatsApp ve Instagram'da yanıt verecek kimse boşken biriken restoranlar, kafeler ve ağırlama mekânları.
Baştan sona gerçek bir randevu
Kendi Google Takviminize işlenir — asla uydurma bir saat değil.
Conviro'nun otomatikleştirdiği görüşmeler
- 'Bu akşam 8 gibi 4 kişilik masa?' — takviminizde bir rezervasyon talebine dönüşür
- Bilgi tabanınızdan menü, alerjen ve diyet soruları yanıtlanır
- Çalışma saatleri, adres, otopark ve 'tatilde açık mısınız?' soruları
- Catering, özel kiralama ve büyük grup etkinlik talepleri talep olarak yakalanır
AI'nın yardımcı olduğu alanlar
- Google Takviminizin uygun/dolu durumunu kontrol eder ve yalnızca rezervasyona açık olduğunuz saatler için talep alır
- Rezervasyon talebini kişi sayısı, saat ve misafirin iletişim bilgileriyle takviminize yazar
- Bilgi tabanınızdan menü, alerjen ve çalışma saati sorularını misafirin dilinde yanıtlar
- Catering ve etkinlik taleplerini alır ve ekibinizin takip etmesi için etiketler
Bir insanın devreye girdiği anlar
Asistan rezervasyon talepleri alır ve gündelik soruları yanıtlar. Büyük gruplar, özel etkinlikler, özel istekler, şikayetler veya bir yemeğin belirli bir alerji için güvenli olup olmadığını onaylamak, tam görüşmeyle ekibinize devredilir — asla bir masanın tutulduğuna söz vermez ya da bir insan onaylamadan bir alerjenin güvenli olduğunu garanti etmez.
Bugün neler yapıyor
- WhatsApp, Instagram DM ve web sohbetinde konuşarak randevu alır — müşterinizin dilinde.
- Uygunluğu kontrol eder ve etkinlikleri kendi Google Takviminize yazar — verileriniz sizde, bağımlılık yok.
- Yalnızca takvimin gerçekten kabul ettiği bir randevuyu onaylar — asla uydurma slot veya saat üretmez.
- GDPR uyumlu ve AB'de barındırılan; asistanın tam olarak ne yapabileceğine dair yönetici kontrolleriyle.
Henüz değil — ne satın aldığınızı bilin diye
- Otomatik hatırlatmalar ve gelmeme takibi — yol haritasında, henüz yayında değil.
- Bağımsız bir randevu widget'ı — bugün ayrı bir sayfada değil, sohbetin içinde randevu alır.
- Müşterinin kendi kendine yeniden planlama / iptal ekranları.
- Asistan başına tek Google Takvim — henüz Outlook/Apple ve çoklu takvim yok.
Entegrasyonlar ve otomasyon akışları
İyileşen iş KPI'ları
Yakalanan talepler
Rezervasyon ve catering mesajları, okunmamış görüşme yerine anında yanıt alır.
Mesai dışı rezervasyonlar
Misafirler, telefon hattını beklemek yerine gece 11'de ya da hafta sonu rezervasyon yapar.
Daha az bölünme
Rutin 'açık mısınız / masanız var mı' soruları, personeli salondan çekmeden yönetilir.
Hayalet slot yok
Talepler yalnızca takviminizin rezervasyona gerçekten açık olduğu saatler için alınır.
Sıkça sorulan sorular
Asistan bir rezervasyonu tam olarak nasıl alıyor?+
Google Takviminizin uygun/dolu durumunu okur, yalnızca rezervasyona açık olduğunuz saatler için talep alır ve rezervasyonu kişi sayısı, saat ve misafirin iletişim bilgileriyle takviminize yazar. Takvimin kabul etmediği bir saati asla onaylamaz; böylece kapalı ya da tamamen dolu saatler için rezervasyon almazsınız.
Bu tam bir masa yönetim sistemi mi?+
Hayır — ve bu bilinçli. Conviro rezervasyon talepleri alır ve bunları Google Takviminize yazar; böylece ekibiniz her birini tek bir yerde görür. Tek tek masa envanterini ya da oturma planlarını takip etmez; kesin masayı misafir geldiğinde host'unuz onaylar. Bugün ayrı bir rezervasyon sayfasında değil, sohbetin içinde randevu alır.
Menü ve alerjen sorularını yanıtlayabilir mi?+
Evet, bilgi tabanınızdan — menüyü, çalışma saatlerini ve belgelenmiş alerjen bilgilerini misafirin dilinde paylaşabilir. Ancak bir yemeğin belirli bir alerji için güvenli olduğunu asla garanti etmez: bu talepler, misafir yanıta güvenmeden önce onaylayan mutfak ekibinize devredilir.
Rezervasyon hatırlatması gönderiyor mu?+
Henüz değil — hatırlatmalar ve gelmeme takibi yol haritamızda. Bugün rezervasyonu alır ve etkinliği takviminize yazar; böylece mevcut Google Takvim hatırlatmalarınız her zamanki gibi çalışır.
Diğer çözümleri keşfedin
Conviro'yu kendi verilerinizde görün
Dakikalar içinde ücretsiz başlayın veya bir demo rezervasyonu yapın, kullanım senaryonuzu birlikte inceleyelim.