Zapier, Make y n8n

Conecta Conviro con miles de aplicaciones y servicios externos mediante las plataformas de automatización más populares.

Descripción general

Conviro se integra con las plataformas de automatización a través de webhooks y la API REST. Esto significa que puedes activar acciones en otras aplicaciones cuando ocurren eventos en Conviro, y viceversa.

Zapier

Conexión mediante webhooks (disparador)

1. En Zapier, crea un nuevo Zap.
2. Elige Webhooks by Zapier como disparador.
3. Selecciona Catch Hook y copia la URL del webhook.
4. En Conviro, ve a Dashboard -> Settings -> Webhooks -> Add Webhook.
5. Pega la URL del webhook de Zapier y selecciona tus eventos.
6. Pruébalo activando un evento en Conviro.

Conexión mediante la API (acción)

1. En Zapier, añade un paso de acción.
2. Elige Webhooks by Zapier -> Custom Request.
3. Establece el método en POST/GET, introduce el endpoint de la API de Conviro y añade tu clave de API en la cabecera Authorization.

Zaps habituales

• Nuevo lead en Conviro -> Crear contacto en HubSpot
• Nuevo lead en Conviro -> Añadir fila en Google Sheets
• Nuevo ticket en Conviro -> Crear tarjeta en Trello
• Nueva sesión en Conviro -> Enviar notificación de Slack
• CSAT enviado -> Añadir a Airtable

Make (antes Integromat)

1. Crea un nuevo Scenario en Make.
2. Añade un módulo Webhook como disparador.
3. Copia la URL y añádela en los ajustes de webhooks de Conviro.
4. Añade módulos de acción (Google Sheets, Slack, CRM, etc.) para procesar los datos.

Make admite funciones avanzadas como filtros, routers e iteradores para flujos de trabajo complejos.

n8n (autoalojado)

1. Añade un nodo Webhook en tu flujo de trabajo de n8n.
2. Copia la URL del webhook.
3. Añádela en los ajustes de webhooks de Conviro.
4. Crea tu flujo de trabajo con los más de 400 nodos integrados de n8n.

n8n es ideal para equipos que quieren tener control total sobre su infraestructura de automatización.

Ejemplo: del lead al pipeline del CRM

1. Conviro dispara el webhook lead.captured.
2. Zapier/Make/n8n recibe el payload (nombre, correo electrónico, teléfono, puntuación del lead, etiquetas).
3. La automatización crea un contacto en tu CRM (p. ej. HubSpot, Salesforce, Pipedrive).
4. La automatización añade el contacto a una etapa concreta del pipeline según la puntuación del lead.
5. La automatización envía un correo de bienvenida a través de tu proveedor de correo.

Consejos

• Empieza con automatizaciones sencillas de 2 pasos y ve añadiendo complejidad poco a poco.
• Usa el filtrado de eventos de los webhooks de Conviro para enviar solo los eventos relevantes a cada automatización.
• Prueba cada automatización de principio a fin antes de ponerla en producción.
• Supervisa el estado de entrega de los webhooks en Dashboard -> Settings -> Webhooks para detectar fallos.