Ottimizzatore del prompt

Un prompt di sistema lungo rende ogni risposta più lenta e costosa e disperde il focus del bot. L'ottimizzatore del prompt riscrive il prompt mantenendo solo comportamento e regole, e sposta i contenuti fattuali (prezzi, indirizzi, dettagli prodotto, policy) nella tua Knowledge Base, da cui vengono recuperati solo quando servono.

Nulla viene eliminato. Le tue regole sono conservate parola per parola. Nulla cambia finché non approvi.

Dove si trova

Dashboard -> Assistants -> [il tuo bot] -> Setup -> AI Prompt. Una scheda di salute mostra il potenziale di miglioramento: Low, Medium o High.

Come si usa

1. Apri la scheda AI Prompt e guarda la scheda di salute del prompt.
2. Fai clic su Optimize ("sposta i fatti nella knowledge base").
3. Controlla la proposta prima che venga applicato qualcosa:

• Spostato nella Knowledge Base — i fatti che diventeranno documenti della KB.
• Mantenuto nel prompt — comportamento e regole (le guardrail restano identiche).
• Risparmio — quanto il prompt diventa più corto e focalizzato.

1. Fai clic su Apply per applicare, o su Cancel per lasciare tutto invariato.
2. Il prompt precedente è salvato in Prompt History: fai clic su Undo in qualsiasi momento per ripristinarlo.

Perché è importante

• Risposte più rapide ed economiche: un prompt più snello significa meno token per messaggio.
• Risposte più mirate: i fatti vivono nella KB e vengono richiamati solo quando la domanda li richiede.
• Sicuro: revisione prima dell'applicazione, completamente reversibile, senza mai perdere le tue guardrail.

> Suggerimento: Esegui l'ottimizzatore quando hai incollato molti fatti aziendali nel prompt. Usa il prompt per come si comporta il bot; lascia che la Knowledge Base contenga ciò che sa.