Valdymo skydelio apžvalga

Prisijungę patenkate į Conviro valdymo skydelį. Štai vadovas po kiekvieną šoninės juostos skiltį.

Naršymas šoninėje juostoje

Skiltis	Ką ji daro
Live Inbox	Visų aktyvių pokalbių rodinys realiuoju laiku. Filtruokite pagal kanalą, būseną ar priskirtą agentą.
Assistants	Kurkite, konfigūruokite ir valdykite savo pokalbių robotus. Nustatykite AI režimą, sisteminį promptą ir įterpimo kodą.
Knowledge Base	Pridėkite, redaguokite ir tvarkykite savo RAG žinių šaltinius (tekstas, URL, svetainės žemėlapis, PDF, Markdown/TXT).
Flows	Vaizdinis Flow Builder pokalbių automatizavimui be kodo.
Contacts	CRM tipo kontaktų sąrašas su profiliais, žymomis, lygiais ir veiklos istorija.
Lead Forms	Kurkite ir valdykite savo potencialių klientų surinkimo formas.
Sessions	Visų ankstesnių pokalbių istorinis rodinys su paieška ir filtrais.
Analytics	KPI, CSAT įvertinimai, išsprendimo rodikliai, AI naudojimas ir eksportuojamos ataskaitos.
AI Usage	Stebėkite AI žinučių sunaudojimą, išlaidas ir likusią kvotą.
Notifications	Programos pranešimų centras perdavimo įspėjimams, sistemos įvykiams ir komandos paminėjimams.
Help Center	Naršykite pagalbos straipsnius (šiuo metu esate čia!).
Settings	Paskyra, komanda, atsiskaitymas, integracijos, API raktai, webhook’ai, privatumas ir daugiau.

Naudokite Global Search juostą (puslapio viršuje arba paspauskite Ctrl+K / Cmd+K), kad greitai rastumėte pokalbių robotus, kontaktus, sesijas ar nustatymus.
Viršuje dešinėje esantis Notification Bell rodo neperskaitytus įspėjimus apie perdavimo užklausas, naujus potencialius klientus ir sistemos įvykius.
Kalbą keiskite naudodami Language Switcher šoninės juostos apačioje (anglų, vokiečių, prancūzų, ispanų, turkų ir kitas).