Rezervuokite vertinimus ir seansus pokalbiu
Conviro padeda pacientams paprasta kalba rezervuoti vertinimo ir tęstinius seansus — per „WhatsApp“, „Instagram“ DM ir jūsų svetainę — ir kiekvieną vizitą įrašo į jūsų klinikos Google kalendorių, paties paciento kalba.
Kam tai skirta
Fizioterapijos, reabilitacijos ir sveikatingumo klinikos, kurių terapeutai visą dieną dirba su pacientais, o registracijos skambučiai ir žinutės kaupiasi neatsakyti, kol kas nors atsilaisvina.
Tikra rezervacija nuo pradžios iki pabaigos
Įrašoma į jūsų pačių Google kalendorių — niekada ne į sugalvotą laiką.
Pokalbiai, kuriuos Conviro automatizuoja
- „Norėčiau seanso dėl juosmens skausmo“ — paverčiama rezervuotu vertinimu
- Pirminio vertinimo ir tęstinių seansų planavimas
- Darbo laiko, vietos ir „ką turėčiau atsinešti“ klausimai
- Žinutės, kurios ateina, kai kiekvienas terapeutas yra seanse
Su kuo padeda DI
- Patikrina jūsų Google kalendorių ir siūlo tik tikrai laisvus seansų laikus
- Rezervuoja vertinimą ar tęstinį seansą ir įrašo jį į jūsų kalendorių
- Atsako paciento kalba žiniatinklyje, „WhatsApp“ ir „Instagram“
- Klinikinius klausimus ir bet ką skubaus perduoda terapeutui
- Siunčia žemėlapį, kai kas nors klausia kelio, ir prieš vizitą skirtus PDF, kuriuos įkeliate į žinių bazę
Kada įsitraukia žmogus
Asistentas tvarko planavimą ir praktinius klausimus. Bet kas, susiję su simptomais, gydymu ar skuba, perduodama terapeutui su visu pokalbiu — jis niekada neteikia medicininių ar fizioterapijos patarimų.
Ką jis daro šiandien
- Rezervuoja pokalbio metu „WhatsApp“, „Instagram“ DM ir žiniatinklio pokalbyje — jūsų kliento kalba.
- Patikrina laisvus laikus ir įrašo rezervaciją į integruotą „Conviro“ kalendorių arba į jūsų „Google“ kalendorių, „Outlook“ / „Microsoft 365“ ar ICS srautą — jūsų duomenys, be pririšimo.
- Visada patvirtina tik tokią rezervaciją, kurią kalendorius iš tikrųjų priėmė — niekada nesugalvoja laiko tarpo ar valandos.
- Atitinka GDPR ir talpinama ES, su administravimo valdikliais tam, ką tiksliai asistentas gali daryti.
- Siunčia patvirtinimus ir priminimus el. paštu su nuorodomis, kuriomis klientas pats pakeičia ar atšaukia vizitą.
Dar ne — kad žinotumėte, ką perkate
- SMS ir WhatsApp priminimai bei automatinis neatvykusiųjų aptarnavimas — kelrodyje, dar neišleista.
Integracijos ir automatizavimo eigos
Verslo KPI, kurie gerėja
Užfiksuotos užklausos
Rezervacijos žinutės gauna momentinį atsakymą, o ne laukia laisvo terapeuto.
Rezervacija ne darbo metu
Pacientai registruojasi vakare ar savaitgalį, savais žodžiais.
Bet kuri kalba
Asistentas automatiškai atsako ir rezervuoja paciento kalba.
Tikslus kalendorius
Kiekvienas patvirtintas seansas — tai laiko tarpas, kurį kalendorius iš tikrųjų priėmė.
Dažnai užduodami klausimai
Ar jis atsako paciento kalba?+
Taip. Conviro atpažįsta kalbą, kuria rašo pacientas, ir atsako — bei rezervuoja — ta kalba žiniatinklio pokalbyje, „WhatsApp“ ir „Instagram“ DM.
Kaip rezervacija išlieka tiksli?+
Asistentas nuskaito jūsų Google kalendoriaus laisvą/užimtą laiką, siūlo tik laisvus laikus ir įrašo patvirtintą seansą į kalendorių. Jis niekada nepatvirtina laiko, kurio kalendorius nepriėmė, todėl terapeutams neatsiranda dvigubų rezervacijų.
Ar jis gali patarti pacientams dėl jų būklės?+
Ne. Jis rezervuoja vertinimus ir tęstinius seansus bei atsako į praktinius klausimus. Bet kas, susiję su simptomais, gydymu ar skuba, perduodama terapeutui su visu pokalbiu — asistentas niekada neteikia medicininių patarimų.
Ar jis primena pacientams prieš seansą?+
Taip, el. paštu. Klientai, kurie paliko el. pašto adresą, gauna patvirtinimą ir priminimą prieš vizitą (pagal numatytuosius nustatymus likus 24 valandoms) su nuoroda, kuria patys gali pakeisti laiką arba atšaukti vizitą. SMS ir WhatsApp priminimų bei automatinio neatvykusiųjų aptarnavimo kol kas nėra.
Atraskite kitus sprendimus
Pamatykite Conviro su savo duomenimis
Pradėkite nemokamai per kelias minutes arba užsisakykite demonstraciją ir mes apžvelgsime jūsų naudojimo atvejį.