Shopify-integratie
Koppel je Shopify-winkel aan Conviro voor AI-gestuurde productondersteuning, ordertracking en voorraadbeheer in de chat.
Vereisten
- Pro-abonnement of hoger
- Een Shopify-winkel (Basic, Shopify, Advanced of Plus)
- Winkeleigenaar- of medewerkersaccount met rechten om apps te installeren
Installatiestappen
- Ga naar Dashboard -> Settings -> Integrations -> Shopify.
- Klik op Connect Shopify.
- Voer de URL van je Shopify-winkel in (bijv.
your-store.myshopify.com). - Je wordt doorgestuurd naar Shopify om de Conviro-app via OAuth te autoriseren.
- Geef de gevraagde rechten (producten lezen, bestellingen lezen, voorraad lezen).
- Na de autorisatie word je teruggestuurd naar Conviro.
- De eerste productsynchronisatie start automatisch.
Widget installeren op Shopify
Na het koppelen kan Conviro de widget automatisch plaatsen via de ScriptTag API van Shopify:
- Geen handmatige codeaanpassingen nodig
- De widget verschijnt op alle pagina's van je Shopify-winkel
- Wil je de plaatsing aanpassen, dan kun je automatisch invoegen uitschakelen en de handmatige embedcode in je thema gebruiken
Productsynchronisatie
Conviro synchroniseert je volledige Shopify-productcatalogus:
| Gegevens | Gesynchroniseerd |
|---|---|
| Producttitel en -beschrijving | Ja |
| Prijs en vergelijkingsprijs | Ja |
| Afbeeldingen (hoofdafbeelding + galerij) | Ja |
| Varianten (maat, kleur, enz.) | Ja |
| Collecties en tags | Ja |
| Voorraadniveaus | Ja |
| Productstatus (actief/concept/gearchiveerd) | Ja |
Synchronisatiefrequentie: automatisch elke 6 uur + realtime via Shopify-webhooks bij voorraadwijzigingen.
Ordertracking
Wanneer een klant naar zijn bestelling vraagt:
- De AI vraagt om het bestelnummer of het e-mailadres.
- Conviro bevraagt de Shopify Orders API.
- Het antwoord bevat: orderstatus, fulfilmentstatus, trackingnummer en link naar de vervoerder.
Voorraad-webhooks
Conviro luistert realtime naar Shopify-voorraadwebhooks:
- Product bijgewerkt -- prijswijzigingen en aangepaste beschrijvingen worden direct doorgevoerd
- Voorraadniveau bijgewerkt -- voorraadwijzigingen worden realtime gesynchroniseerd
- Product verwijderd -- wordt automatisch uit de Knowledge Base van de AI gehaald
Tips
- Gebruik Shopify-collecties om je producten te ordenen -- Conviro gebruikt collectiegegevens voor betere productaanbevelingen.
- Schakel het Flow Builder-sjabloon voor ordertracking in voor een directe setup.
- Test na de eerste synchronisatie door je chatbot naar specifieke producten en bestellingen te vragen.
- Overweeg voor Shopify Plus-winkels de BYOK-optie voor hogere API-ratelimieten.