Neem reserveringen aan terwijl uw team de zaal runt
Conviro beantwoordt vragen over het menu, openingstijden en allergenen en neemt reserveringsverzoeken aan in hetzelfde gesprek — op WhatsApp, Instagram DM en uw website — en schrijft elk verzoek rechtstreeks in de Google Agenda van uw zaak.
Voor wie het is
Restaurants, cafés en horecazaken waarvan het team tijdens de service in de zaal staat, waar reserveringsverzoeken, cateringaanvragen en 'zijn jullie vanavond open?'-berichten opstapelen op WhatsApp en Instagram zonder dat iemand vrij is om te antwoorden.
Een echte boeking, van begin tot eind
Geboekt in uw eigen Google Agenda — nooit een verzonnen tijd.
Gesprekken die Conviro automatiseert
- 'Tafel voor 4 vanavond rond 20:00?' — omgezet in een reserveringsverzoek in uw agenda
- Vragen over menu, allergenen en dieetwensen beantwoord vanuit uw kennisbank
- Vragen over openingstijden, adres, parkeren en 'zijn jullie open op de feestdag?'
- Aanvragen voor catering, afhuur en groepsevenementen vastgelegd als leads
Waar de AI bij helpt
- Controleert de vrij/bezet-status van uw Google Agenda en neemt alleen verzoeken aan voor tijden waarop u open bent voor reserveringen
- Schrijft het reserveringsverzoek in uw agenda met het aantal personen, de tijd en de contactgegevens van de gast
- Beantwoordt vragen over menu, allergenen en openingstijden vanuit uw kennisbank, in de taal van de gast
- Legt catering- en evenementaanvragen vast en labelt ze zodat uw team kan opvolgen
Wanneer een mens het overneemt
De assistent neemt reserveringsverzoeken aan en beantwoordt alledaagse vragen. Grote groepen, besloten evenementen, speciale verzoeken, klachten, of bevestigen of een gerecht veilig is bij een specifieke allergie, worden met het volledige gesprek aan uw team overgedragen — hij belooft nooit dat een tafel is vastgehouden en garandeert nooit dat een allergeen veilig is zonder dat een mens dit bevestigt.
Wat het vandaag doet
- Boekt in gesprek op WhatsApp, Instagram DM en webchat — in de taal van uw klant.
- Controleert de beschikbaarheid en schrijft afspraken in uw eigen Google Agenda — uw data, geen lock-in.
- Bevestigt alleen een boeking die de agenda daadwerkelijk heeft geaccepteerd — het verzint nooit een slot of een tijd.
- GDPR-conform en in de EU gehost, met beheerdersinstellingen voor precies wat de assistent mag doen.
Nog niet — zodat u weet wat u koopt
- Automatische herinneringen en no-show-opvolging — staan op de roadmap, nog niet uitgebracht.
- Een losstaande boekingswidget — vandaag boekt het in de chat, niet op een aparte pagina.
- Zelfbedieningsschermen voor klanten om te verzetten / annuleren.
- Eén Google Agenda per assistent — nog geen Outlook/Apple en nog geen meerdere agenda's.
Integraties & automatiseringsflows
Bedrijfs-KPI's die verbeteren
Vastgelegde verzoeken
Reserverings- en cateringberichten krijgen direct antwoord in plaats van een ongelezen gesprek.
Boekingen buiten openingstijden
Gasten reserveren om 23:00 uur of in het weekend in plaats van te wachten op de telefoonlijn.
Minder onderbrekingen
Routinevragen als 'zijn jullie open / hebben jullie een tafel' worden afgehandeld zonder personeel uit de zaal te halen.
Geen spookslots
Verzoeken worden alleen aangenomen voor tijden waarop uw agenda daadwerkelijk open is voor reserveringen.
Veelgestelde vragen
Hoe neemt de assistent een reservering precies aan?+
Hij leest de vrij/bezet-status van uw Google Agenda, neemt alleen verzoeken aan voor tijden waarop u open bent voor reserveringen, en schrijft de reservering in uw agenda met het aantal personen, de tijd en de contactgegevens van de gast. Hij bevestigt nooit een tijd die de agenda niet heeft geaccepteerd, dus u krijgt geen reserveringen voor uren waarop u gesloten of volgeboekt bent.
Is dit een volledig tafelbeheersysteem?+
Nee — en dat is bewust. Conviro neemt reserveringsverzoeken aan en schrijft ze in uw Google Agenda, zodat uw team ze allemaal op één plek ziet. Hij houdt geen individuele tafelbezetting of plattegronden bij; uw gastheer bevestigt de exacte tafel bij aankomst. Vandaag boekt hij in de chat in plaats van op een aparte reserveringspagina.
Kan hij vragen over menu en allergenen beantwoorden?+
Ja, vanuit uw kennisbank — hij kan het menu, de openingstijden en gedocumenteerde allergeneninformatie delen in de taal van de gast. Maar hij garandeert nooit dat een gerecht veilig is bij een specifieke allergie: die verzoeken worden aan uw keukenteam overgedragen, dat bevestigt voordat de gast op het antwoord vertrouwt.
Stuurt hij reserveringsherinneringen?+
Nog niet — herinneringen en no-show-opvolging staan op onze roadmap. Vandaag neemt hij de reservering aan en schrijft hij het item in uw agenda, zodat uw bestaande Google Agenda-herinneringen gewoon blijven werken.
Ontdek andere oplossingen
Zie Conviro op uw eigen data
Start binnen enkele minuten gratis, of boek een demo en we nemen uw use case met u door.