Web Widget'ını Özelleştirme
Conviro sohbet widget'ını markanıza tam olarak uyacak şekilde ayarlayın.
Widget Ayarlarına Erişim
Dashboard -> Assistants -> Your Bot -> Widget Settings yolunu açın.
Görünüm
| Ayar | Açıklama |
|---|---|
| Primary Color | Widget başlığı ve düğmeleri için ana vurgu rengi |
| Header Color | Widget başlık çubuğunun arka plan rengi |
| Text Color | Widget içindeki metnin rengi |
| Font | Sistem yazı tiplerinden seçin veya sitenizin yazı tipiyle eşleştirin |
| Border Radius | Widget penceresi için yuvarlatılmış veya köşeli kenarlar |
| Widget Icon | Hazır seçeneklerden birini kullanın veya kendi logonuzu/avatarınızı yükleyin |
| Widget Size | Kompakt, standart veya büyük |
Konum ve Davranış
- Position — sağ altta veya sol altta
- Auto-open — widget'ı X saniye sonra otomatik olarak açar
- Mobile behavior — mobilde tam ekran veya yüzen balon
- Z-index — widget sayfanızdaki diğer öğelerle çakışıyorsa ayarlayın
Karşılama Mesajı ve Selamlama
Ziyaretçilerin widget'ı ilk açtıklarında ne göreceğini belirleyin:
- Welcome Message — gösterilen ilk mesaj (ör. “Merhaba! Bugün size nasıl yardımcı olabilirim?”)
- Suggested Questions — karşılama mesajının altında görünen en fazla 4 hızlı yanıt düğmesi (ör. “Siparişimi takip et”, “Fiyatlandırma”, “Destek ekibine bağlan”)
- Offline Message — çalışma saatleri dışında gösterilir
Proaktif Etkileşim
Widget'ın ziyaretçileri harekete geçirmesini sağlayın:
- Timed popup — ziyaretçi sayfada X saniye kaldıktan sonra bir mesaj balonu gösterir
- Exit intent — ziyaretçi fareyi tarayıcının kapatma düğmesine doğru hareket ettirdiğinde bir mesaj gösterir
- Page-specific triggers — farklı sayfalarda farklı mesajlar gösterir (ör. fiyatlandırma sayfası ile blog)
Markalama
- Powered by Conviro rozeti Growth planı ve üzerinde kaldırılabilir (white-label)
- Widget başlığına şirket logonuzu ekleyin
- Sohbet penceresi başlığını özelleştirin
Önizleme
Değişikliklerinizi kaydetmeden önce canlı olarak görmek için Widget Settings içindeki Preview düğmesine tıklayın.
İpuçları
- Görsel bütünlük için markanızın ana rengini kullanın.
- Okunabilirlik açısından karşılama mesajını 80 karakterin altında tutun.
- Ziyaretçileri sık karşılaşılan konulara yönlendirmek için 2-3 önerilen soru ekleyin.
- İyi bir deneyim için hem masaüstünde hem mobilde test edin.