Zapier, Make e n8n

Collega Conviro a migliaia di app e servizi esterni tramite le principali piattaforme di automazione.

Panoramica

Conviro si integra con le piattaforme di automazione tramite webhook e API REST. Puoi quindi attivare azioni in altre app quando si verificano eventi in Conviro, e viceversa.

Zapier

Collegamento tramite webhook (trigger)

1. In Zapier, crea un nuovo Zap.
2. Scegli Webhooks by Zapier come trigger.
3. Seleziona Catch Hook e copia l’URL del webhook.
4. In Conviro, vai su Dashboard -> Settings -> Webhooks -> Add Webhook.
5. Incolla l’URL del webhook di Zapier e seleziona i tuoi eventi.
6. Verifica attivando un evento in Conviro.

Collegamento tramite API (azione)

1. In Zapier, aggiungi un passaggio di azione.
2. Scegli Webhooks by Zapier -> Custom Request.
3. Imposta il metodo su POST/GET, inserisci l’endpoint dell’API di Conviro e aggiungi la tua chiave API nell’header Authorization.

Zap più comuni

• Nuovo lead in Conviro -> Crea un contatto in HubSpot
• Nuovo lead in Conviro -> Aggiungi una riga in Google Sheets
• Nuovo ticket in Conviro -> Crea una scheda in Trello
• Nuova sessione in Conviro -> Invia una notifica su Slack
• CSAT inviato -> Aggiungi ad Airtable

Make (ex Integromat)

1. Crea un nuovo Scenario in Make.
2. Aggiungi un modulo Webhook come trigger.
3. Copia l’URL e aggiungilo nelle impostazioni webhook di Conviro.
4. Aggiungi moduli di azione (Google Sheets, Slack, CRM, ecc.) per elaborare i dati.

Make supporta funzionalità avanzate come filtri, router e iteratori per workflow complessi.

n8n (self-hosted)

1. Aggiungi un nodo Webhook al tuo workflow n8n.
2. Copia l’URL del webhook.
3. Aggiungilo nelle impostazioni webhook di Conviro.
4. Costruisci il tuo workflow con gli oltre 400 nodi integrati di n8n.

n8n è ideale per i team che vogliono il pieno controllo della propria infrastruttura di automazione.

Esempio: dal lead alla pipeline del CRM

1. Conviro attiva il webhook lead.captured.
2. Zapier/Make/n8n riceve il payload (nome, e-mail, telefono, punteggio del lead, tag).
3. L’automazione crea un contatto nel tuo CRM (es. HubSpot, Salesforce, Pipedrive).
4. L’automazione aggiunge il contatto a una fase specifica della pipeline in base al punteggio del lead.
5. L’automazione invia un’e-mail di benvenuto tramite il tuo provider di posta.

Consigli

• Parti da automazioni semplici a 2 passaggi e aumenta la complessità gradualmente.
• Usa il filtro eventi dei webhook di Conviro per inviare a ogni automazione solo gli eventi rilevanti.
• Testa ogni automazione end-to-end prima di andare in produzione.
• Monitora lo stato di consegna dei webhook in Dashboard -> Settings -> Webhooks per individuare gli errori.