How does the assistant actually take a reservation?

It reads your Google Calendar’s free/busy, only takes requests for times you’re open to bookings, and writes the reservation into your calendar with the party size, time and guest’s contact details. It never confirms a time the calendar didn’t accept, so you don’t get bookings for hours you’re closed or fully committed.

Is this a full table-management system?

No — and that’s deliberate. Conviro takes reservation requests and writes them to your Google Calendar so your team sees every one in one place. It doesn’t track individual table inventory or seating plans; your host confirms the exact table on arrival. Today it books inside the chat rather than on a separate reservation page.

Can it answer menu and allergen questions?

Yes, from your knowledge base — it can share the menu, opening hours and documented allergen information in the guest’s language. But it never guarantees a dish is safe for a specific allergy: those requests are handed to your kitchen team, who confirm before the guest relies on the answer.

Does it send booking reminders?

Yes, by email. Customers who left an email address get a confirmation and a reminder before the appointment (24 hours ahead by default), with a link to reschedule or cancel on their own. SMS and WhatsApp reminders and automatic no-show follow-ups are not available yet.

Restoranams ir kavinėms

Priimkite rezervacijas, kol komanda tvarko salę

Conviro atsako į meniu, darbo laiko ir alergenų klausimus bei priima rezervacijų užklausas tame pačiame pokalbyje — „WhatsApp“, „Instagram“ DM ir jūsų svetainėje — kiekvieną užklausą įrašydamas tiesiai į jūsų įstaigos Google kalendorių.

Pradėti nemokamai Žiūrėti kainas

Kam tai skirta

Restoranai, kavinės ir svetingumo įstaigos, kurių komanda aptarnavimo metu dirba salėje, kur rezervacijų užklausos, aptarnavimo užsakymų klausimai ir „ar dirbate šįvakar?“ žinutės kaupiasi „WhatsApp“ ir „Instagram“, kai nėra kam atsakyti.

Tikra rezervacija nuo pradžios iki pabaigos

Alyvuogių stalas

prisijungęs

Sveiki! Ar yra galimybė gauti staliuką keturiems šįvakar apie 20? 🍽️18:02

Sveiki! Pažiūrėsiu — taip, 20:00 tinka keturių svečių kompanijai šįvakar. Ar įrašyti rezervaciją jūsų vardu?18:02

Taip, prašau, vardas Mantas18:03

Jūsų užklausa priimta ✅ Staliukas keturiems šįvakar 20:00 Manto vardu — jis kalendoriuje, o komanda netrukus patvirtins. Iki vakaro!18:03

Pridėta į Google kalendorių

Įrašoma į jūsų pačių Google kalendorių — niekada ne į sugalvotą laiką.

Pokalbiai, kuriuos Conviro automatizuoja

„Staliukas keturiems šįvakar apie 20?“ — paverčiama rezervacijos užklausa jūsų kalendoriuje
Meniu, alergenų ir mitybos klausimai, atsakomi iš jūsų žinių bazės
Darbo laiko, adreso, automobilių stovėjimo ir „ar dirbate per šventes?“ klausimai
Aptarnavimo, privačių renginių ir didelių grupių renginių užklausos, užfiksuotos kaip potencialūs klientai

Su kuo padeda DI

Patikrina jūsų Google kalendoriaus laisvą/užimtą laiką ir priima užklausas tik tiems laikams, kada priimate rezervacijas
Įrašo rezervacijos užklausą į jūsų kalendorių su svečių skaičiumi, laiku ir svečio kontaktais
Atsako į meniu, alergenų ir darbo laiko klausimus iš jūsų žinių bazės svečio kalba
Užfiksuoja aptarnavimo ir renginių užklausas ir pažymi jas, kad jūsų komanda galėtų susisiekti
Siunčia jūsų meniu kaip paveikslėlį arba PDF, kai svečias klausia, ką siūlote

Kada įsitraukia žmogus

Asistentas priima rezervacijų užklausas ir atsako į kasdienius klausimus. Didelės grupės, privatūs renginiai, specialūs pageidavimai, skundai ar patvirtinimas, ar patiekalas saugus esant konkrečiai alergijai, perduodami jūsų komandai su visu pokalbiu — jis niekada nežada, kad staliukas rezervuotas, ir negarantuoja, kad alergenas saugus, kol to nepatvirtina žmogus.

Ką jis daro šiandien

Rezervuoja pokalbio metu „WhatsApp“, „Instagram“ DM ir žiniatinklio pokalbyje — jūsų kliento kalba.
Patikrina laisvus laikus ir įrašo rezervaciją į integruotą „Conviro“ kalendorių arba į jūsų „Google“ kalendorių, „Outlook“ / „Microsoft 365“ ar ICS srautą — jūsų duomenys, be pririšimo.
Visada patvirtina tik tokią rezervaciją, kurią kalendorius iš tikrųjų priėmė — niekada nesugalvoja laiko tarpo ar valandos.
Atitinka GDPR ir talpinama ES, su administravimo valdikliais tam, ką tiksliai asistentas gali daryti.
Siunčia patvirtinimus ir priminimus el. paštu su nuorodomis, kuriomis klientas pats pakeičia ar atšaukia vizitą.

Dar ne — kad žinotumėte, ką perkate

SMS ir WhatsApp priminimai bei automatinis neatvykusiųjų aptarnavimas — kelrodyje, dar neišleista.

Integracijos ir automatizavimo eigos

Google kalendoriusWhatsAppInstagram DMŽiniatinklio pokalbisPerdavimas žmoguiŽinių bazė (meniu ir alergenai)

Verslo KPI, kurie gerėja

Užfiksuotos užklausos

Rezervacijų ir aptarnavimo žinutės gauna momentinį atsakymą, o ne neperskaitytą pokalbį.

Rezervacijos ne darbo metu

Svečiai rezervuoja 23 val. ar savaitgalį, užuot laukę telefono linijos.

Mažiau trukdžių

Įprasti „ar dirbate / ar turite staliuką“ klausimai tvarkomi neatitraukiant personalo nuo salės.

Jokių fantominių laikų

Užklausos priimamos tik tiems laikams, kada jūsų kalendorius iš tikrųjų atviras rezervacijoms.

Dažnai užduodami klausimai

Kaip asistentas iš tikrųjų priima rezervaciją?+

Jis nuskaito jūsų Google kalendoriaus laisvą/užimtą laiką, priima užklausas tik tiems laikams, kada priimate rezervacijas, ir įrašo rezervaciją į jūsų kalendorių su svečių skaičiumi, laiku ir svečio kontaktais. Jis niekada nepatvirtina laiko, kurio kalendorius nepriėmė, todėl negausite rezervacijų valandoms, kai esate uždaryti ar pilnai užimti.

Ar tai pilna staliukų valdymo sistema?+

Ne — ir tai sąmoninga. Conviro priima rezervacijų užklausas ir įrašo jas į jūsų Google kalendorių, kad jūsų komanda visas matytų vienoje vietoje. Ji nesekioja atskirų staliukų ar sėdimų vietų planų; tikslų staliuką jūsų aptarnaujantis darbuotojas patvirtina svečiui atvykus. Šiandien ji rezervuoja pokalbio viduje, o ne atskirame rezervacijos puslapyje.

Ar jis gali atsakyti į meniu ir alergenų klausimus?+

Taip, iš jūsų žinių bazės — jis gali pateikti meniu, darbo laiką ir dokumentuotą alergenų informaciją svečio kalba. Bet jis niekada negarantuoja, kad patiekalas saugus esant konkrečiai alergijai: tokios užklausos perduodamos jūsų virtuvės komandai, kuri patvirtina prieš svečiui pasikliaujant atsakymu.

Ar jis siunčia rezervacijų priminimus?+

Taip, el. paštu. Klientai, kurie paliko el. pašto adresą, gauna patvirtinimą ir priminimą prieš vizitą (pagal numatytuosius nustatymus likus 24 valandoms) su nuoroda, kuria patys gali pakeisti laiką arba atšaukti vizitą. SMS ir WhatsApp priminimų bei automatinio neatvykusiųjų aptarnavimo kol kas nėra.

Atitinka GDPRDuomenų talpinimas ESGalima DPA (28 str.)Teisė būti pamirštamŠifruojama perdavimo metu ir saugyklojeJokio mokymo su jūsų duomenimisES DI akto pranešimasPerdavimas žmogui bet kada

Atraskite kitus sprendimus

E. prekyba Klientų pagalbos komandos B2B potencialių klientų generavimas Agentūros ir kelių prekės ženklų valdymas Dantų klinikos Grožio salonai ir SPA Fizioterapija ir klinikos Mokyklos, kursai ir korepetitoriai

Pamatykite Conviro su savo duomenimis

Pradėkite nemokamai per kelias minutes arba užsisakykite demonstraciją ir mes apžvelgsime jūsų naudojimo atvejį.

Pradėti nemokamai Visi naudojimo atvejai