AI Modları Nedir ve Nasıl Seçilir?

Conviro üç hazır AI modu ve bir Bring Your Own Key (BYOK) seçeneği sunar. Her mod hız, doğruluk ve maliyet arasında farklı bir denge kurar.

Mod Karşılaştırması

Fast	Balanced	Smart
Model	Groq LLaMA 3.1 8B	OpenAI GPT-4o-mini	Claude Sonnet / GPT-4o
Ort. Yanıt Süresi	~0,5 sn	~1-2 sn	~2-4 sn
Token Maliyeti	En düşük	Orta	En yüksek
Hangi Plandan İtibaren	Free plan	Pro plan	Growth plan
En Uygun Kullanım	Basit SSS, yüksek hacim	Genel destek, potansiyel müşteri toplama	Karmaşık/teknik, hassas konular

AI Modunuzu Nasıl Değiştirirsiniz?

Dashboard -> Assistants -> Your Bot yolunu açın.
AI Configuration panelini açın.
Açılır listeden istediğiniz modu seçin.
Save'e tıklayın. Değişiklik yeni sohbetlerde anında geçerli olur.

> Not: Her chatbot'un kendi AI modu olabilir. Fast modunda bir SSS botunu ve Smart modunda bir teknik destek botunu aynı anda çalıştırabilirsiniz.

Bring Your Own Key (BYOK)

Enterprise planında (veya ek paket olarak) kendi OpenAI, Anthropic ya da başka bir sağlayıcı API anahtarınızı kullanabilirsiniz.

Dashboard -> Settings -> BYOK yolunu açın.
API anahtarınızı girin. Anahtar AES-256 ile şifrelenerek saklanır ve hiçbir zaman loglanmaz.
BYOK anahtarını bir veya daha fazla chatbot'a atayın.

BYOK'un avantajları:

Model seçimi ve sürüm sabitleme üzerinde tam kontrol
Kendi rate limit'lerinizi ve sağlayıcıyla olan faturalandırma ilişkinizi kullanma
Conviro tarafından mesaj başına AI ücreti alınmaz — yalnızca sağlayıcınızın ücretleri geçerlidir

Doğru Modu Seçmek

Yeni mi başlıyorsunuz? Fast ile başlayın. Basit SSS senaryolarının %80'ini karşılar.
Müşteri desteği mi yürütüyorsunuz? Balanced en iyi maliyet/kalite oranını verir.
Enterprise ya da düzenlemeye tabi bir sektörde mi? Smart en yüksek doğruluğu sağlar; tam kontrol için BYOK ile birlikte kullanın.
Yüksek hacim mi (ayda 100k+ mesaj)? Birinci seviye triyaj için Fast'i, Flow Builder yönlendirmesiyle yükseltilen sohbetler için Smart'ı düşünün.