Kontoeinstellungen
Verwalten Sie Ihre persönlichen Kontoeinstellungen, Ihre Sicherheit und Ihre Benachrichtigungseinstellungen.
Profil
Gehen Sie zu Dashboard -> Settings -> Account (oder klicken Sie oben rechts auf Ihren Avatar).
- Name – aktualisieren Sie Ihren Anzeigenamen
- E-Mail – Ihre Anmelde-E-Mail-Adresse (eine Änderung der E-Mail-Adresse erfordert eine erneute Verifizierung)
- Avatar – laden Sie ein Profilbild hoch
- Zeitzone – legen Sie Ihre lokale Zeitzone fest, damit Zeitstempel und Geschäftszeiten korrekt sind
- Sprache – wählen Sie die Sprache Ihres Dashboards (Englisch, Deutsch, Französisch, Spanisch, Türkisch, Italienisch, Niederländisch, Polnisch, Portugiesisch)
Passwort
- Passwort ändern – gehen Sie zu Settings -> Account -> Password und geben Sie Ihr aktuelles + Ihr neues Passwort ein
- Mindestanforderungen – mindestens 8 Zeichen, ein Großbuchstabe, ein Kleinbuchstabe, eine Ziffer
- Passwort vergessen? – nutzen Sie den Link „Forgot Password“ auf der Anmeldeseite, um eine E-Mail zum Zurücksetzen zu erhalten
Benachrichtigungseinstellungen
Legen Sie unter Settings -> Account -> Notifications fest, welche Benachrichtigungen Sie erhalten:
| Benachrichtigung | In-App | Push | |
|---|---|---|---|
| Übergabeanfrage | Ja | Ja | Ja |
| Neuer Lead erfasst | Ja | Ja | Nein |
| CSAT-Antwort | Nein | Ja | Nein |
| Wöchentliche Analytics-Zusammenfassung | Ja | Nein | Nein |
| Systemwarnungen | Ja | Ja | Nein |
| Team-Erwähnungen | Ja | Ja | Ja |
Schalten Sie jede Benachrichtigungsart nach Ihren Wünschen ein oder aus.
Ihr Konto löschen
Wenn Sie Ihr Konto löschen müssen:
- Gehen Sie zu Settings -> Account -> Danger Zone.
- Klicken Sie auf Delete Account.
- Bestätigen Sie, indem Sie Ihre E-Mail-Adresse eingeben.
- Alle Daten werden nach 30 Tagen endgültig gelöscht.
> Warnung: Die Kontolöschung kann nicht rückgängig gemacht werden. Exportieren Sie Ihre Daten, bevor Sie fortfahren.
Tipps
- Stellen Sie Ihre Zeitzone korrekt ein, damit Geschäftszeiten und Analytics-Zeitstempel exakt sind.
- Nutzen Sie die wöchentliche Analytics-Zusammenfassung, um informiert zu bleiben, ohne das Dashboard täglich zu öffnen.