Kontoeinstellungen

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Kontoeinstellungen

Verwalten Sie Ihre persönlichen Kontoeinstellungen, Ihre Sicherheit und Ihre Benachrichtigungseinstellungen.

Profil

Gehen Sie zu Dashboard -> Settings -> Account (oder klicken Sie oben rechts auf Ihren Avatar).

  • Name – aktualisieren Sie Ihren Anzeigenamen
  • E-Mail – Ihre Anmelde-E-Mail-Adresse (eine Änderung der E-Mail-Adresse erfordert eine erneute Verifizierung)
  • Avatar – laden Sie ein Profilbild hoch
  • Zeitzone – legen Sie Ihre lokale Zeitzone fest, damit Zeitstempel und Geschäftszeiten korrekt sind
  • Sprache – wählen Sie die Sprache Ihres Dashboards (Englisch, Deutsch, Französisch, Spanisch, Türkisch, Italienisch, Niederländisch, Polnisch, Portugiesisch)

Passwort

  • Passwort ändern – gehen Sie zu Settings -> Account -> Password und geben Sie Ihr aktuelles + Ihr neues Passwort ein
  • Mindestanforderungen – mindestens 8 Zeichen, ein Großbuchstabe, ein Kleinbuchstabe, eine Ziffer
  • Passwort vergessen? – nutzen Sie den Link „Forgot Password“ auf der Anmeldeseite, um eine E-Mail zum Zurücksetzen zu erhalten

Benachrichtigungseinstellungen

Legen Sie unter Settings -> Account -> Notifications fest, welche Benachrichtigungen Sie erhalten:

BenachrichtigungE-MailIn-AppPush
ÜbergabeanfrageJaJaJa
Neuer Lead erfasstJaJaNein
CSAT-AntwortNeinJaNein
Wöchentliche Analytics-ZusammenfassungJaNeinNein
SystemwarnungenJaJaNein
Team-ErwähnungenJaJaJa

Schalten Sie jede Benachrichtigungsart nach Ihren Wünschen ein oder aus.

Ihr Konto löschen

Wenn Sie Ihr Konto löschen müssen:

  1. Gehen Sie zu Settings -> Account -> Danger Zone.
  2. Klicken Sie auf Delete Account.
  3. Bestätigen Sie, indem Sie Ihre E-Mail-Adresse eingeben.
  4. Alle Daten werden nach 30 Tagen endgültig gelöscht.

> Warnung: Die Kontolöschung kann nicht rückgängig gemacht werden. Exportieren Sie Ihre Daten, bevor Sie fortfahren.

Tipps

  • Stellen Sie Ihre Zeitzone korrekt ein, damit Geschäftszeiten und Analytics-Zeitstempel exakt sind.
  • Nutzen Sie die wöchentliche Analytics-Zusammenfassung, um informiert zu bleiben, ohne das Dashboard täglich zu öffnen.
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