WhatsApp-Kampagnen für Kunden, die zugestimmt haben
Schreiben Sie Vorlagen mit Live-Vorschau im Smartphone-Look, holen Sie Einwilligungen im Chat, per Link, QR-Code oder API ein und senden Sie Kampagnen nur an Kontakte, die dem Empfang zugestimmt haben.
Terminerinnerung
Hallo Anna, wir erinnern Sie an Ihren Termin morgen um 10:30 Uhr. Können Sie kommen?
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10:02Was es leistet
Für echte Kundengespräche gebaut
Das Vorlagenstudio zeigt jede Vorlage schon beim Schreiben so, wie Ihr Kunde sie sehen wird. Kampagnen entstehen in einem fünfstufigen Assistenten (Ziel, Zielgruppe, Nachricht, Zeitplan, Prüfung) und gehen nur an Kontakte mit Einwilligung. Abmeldungen werden automatisch berücksichtigt, ob der Kunde ein Stoppwort sendet oder die Abmeldefunktion von WhatsApp selbst nutzt.
Am besten geeignet für
Erinnerungen und Updates
Senden Sie eine Terminerinnerung, eine Versandbestätigung oder eine Zahlungserinnerung aus einer fertigen Vorlage, in den Sprachen, die Sie brauchen.
Kampagnen an Abonnenten
Schreiben Sie die Kontakte an, die von Ihnen hören möchten: mit einer gespeicherten Zielgruppe und vorher einem Test an Ihre eigene Nummer.
Antworten, die einen Flow starten
Ein Tipp auf einen Quick-Reply-Button kann einen fertigen Flow starten: eine Bewertungsanfrage oder Antworten auf Termin- und Zahlungserinnerungen und Lieferbestätigungen.
Was es heute leistet
- Sammelt Opt-ins im Chat, per Beitrittslink oder QR-Code oder per API aus Ihren Formularen und berücksichtigt Abmeldungen automatisch.
- Schreibt jeden Kontakt höchstens einmal alle sieben Tage an und pausiert eine Kampagne, wenn die Qualitätsbewertung Ihrer Nummer sinkt oder die Abmeldungen 3 % erreichen.
- Zeigt für jede Kampagne gesendete, zugestellte und gelesene Nachrichten und warum ein Empfänger übersprungen wurde.
Gut zu wissen, bevor Sie starten
- Kampagnen sind ab Pro enthalten.
- Nur Kontakte mit Einwilligung können eine Kampagne erhalten.
- Jede Vorlage muss von Meta genehmigt werden, bevor sie gesendet werden kann.
- Sie brauchen ein verifiziertes Meta-Unternehmen mit einer über die Cloud API von Meta verbundenen WhatsApp-Nummer.
- Meta stellt die Nachrichtengebühren direkt Ihrem eigenen WhatsApp-Business-Konto in Rechnung.
Wichtigste Funktionen
Vorlagenstudio
Vorschau im Smartphone-Look beim Schreiben, Text-Header, Fußzeile und Buttons – und bei abgelehnten Vorlagen Metas Begründung direkt daneben.
Fertig in 21 Sprachen
Acht fertige Vorlagen und fünf Marketingvorlagen mit Abmelde-Button. Wählen Sie die benötigten Sprachen und reichen Sie alle zusammen ein.
Einwilligung auf drei Wegen
Der Assistent fragt im Chat mit Ja- und Nein-Buttons, Sie teilen einen Beitrittslink und QR-Code, oder Ihr Checkout und Ihre Anmeldeformulare erfassen Opt-ins über die API.
Fünfstufiger Kampagnen-Assistent
Gespeicherte Zielgruppen mit Live-Zählung, Variablen aus einem Kontaktfeld oder festem Text, ein Testversand, ein Versandfenster und ein Budgetlimit.
Eingebaute Schutzmechanismen
Niemand wird öfter als einmal alle sieben Tage angeschrieben, und eine Kampagne pausiert von selbst, wenn die Qualitätsbewertung Ihrer Nummer sinkt oder die Abmeldungen 3 % erreichen.
Buttons, die Flows starten
Ein Tipp auf einen Quick-Reply-Button kann einen Flow starten, egal in welcher Sprache die Vorlage verschickt wurde. Ein Tipp auf den Abmelde-Button nie.
Operative Ergebnisse
Nur wer Ja gesagt hat
Kampagnen erreichen nur Kontakte mit Einwilligung, und Abmeldungen werden automatisch berücksichtigt.
Ergebnisse, die Sie lesen können
Die Seite jeder Kampagne zeigt gesendete, zugestellte und gelesene Nachrichten und warum ein Empfänger übersprungen wurde.
Klare Zustellung im Posteingang
Im Posteingang tragen Ihre Antworten die Häkchen Gesendet, Zugestellt und Gelesen, und eine nicht zugestellte Nachricht nennt den Grund.
So funktioniert es
WhatsApp verbinden
Verbinden Sie Ihre WhatsApp-Nummer über die Cloud API von Meta, unter einem verifizierten Meta-Unternehmen.
Einwilligungen sammeln
Fragen Sie im Chat, teilen Sie Ihren Beitrittslink oder QR-Code, oder erfassen Sie Opt-ins aus Ihren Formularen per API.
Genehmigen lassen und senden
Reichen Sie Ihre Vorlagen bei Meta ein und senden Sie dann eine Kampagne an Ihre Zielgruppe mit Einwilligung.
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Wachsen Sie auf WhatsApp mit Kunden, die zugestimmt haben
Kampagnen sind ab Pro enthalten und setzen ein verifiziertes Meta-Unternehmen mit einer über die Cloud API von Meta verbundenen WhatsApp-Nummer voraus.