Termine füllen sich, während Ihr Empfang aufatmet
Conviro beantwortet Patientenfragen und bucht Termine im selben Gespräch — auf WhatsApp, Instagram DM und Ihrer Website — und schreibt jede Buchung direkt in den Google Kalender Ihrer Klinik.
Für wen es ist
Zahnarztpraxen und Kliniken, deren Empfang den ganzen Tag am Telefon ist und deren Patienten außerhalb der Öffnungszeiten auf WhatsApp und Instagram schreiben, wenn niemand da ist, um zu antworten.
Eine echte Buchung, von Anfang bis Ende
Direkt in Ihren eigenen Google Kalender gebucht — nie eine erfundene Uhrzeit.
Gespräche, die Conviro automatisiert
- 'Haben Sie diese Woche einen Termin für eine Zahnreinigung?' — mit echten freien Zeiten beantwortet
- Kontroll-, Reinigungs- und Beratungstermine per Chat
- Öffnungszeiten, Adresse und Behandlungsfragen aus Ihrer Wissensdatenbank
- Anfragen außerhalb der Öffnungszeiten und am Wochenende, die sonst auf der Mailbox landen würden
Wobei die KI hilft
- Prüft die Frei/Belegt-Zeiten Ihres Google Kalenders und bietet nur wirklich freie Zeiten an
- Bucht den Termin und schreibt das Ereignis mit den Daten des Patienten in Ihren Kalender
- Antwortet in der Sprache des Patienten über Web, WhatsApp und Instagram
- Übergibt alles Klinische, Dringende oder außerhalb des Rahmens an Ihr Team
Wann ein Mensch übernimmt
Der Assistent bucht Routinebesuche. Schmerzen, Notfälle, medizinische Fragen oder alles, bei dem er sich nicht sicher ist, werden mit dem vollständigen Gespräch an Ihr Team übergeben — er gibt niemals klinische Ratschläge.
Was es heute leistet
- Bucht im Gespräch auf WhatsApp, Instagram DM und im Web-Chat — in der Sprache Ihrer Kundschaft.
- Prüft die Verfügbarkeit und trägt den Termin in Conviros integrierten Kalender ein — oder in Ihren eigenen Google Kalender, Outlook / Microsoft 365 oder ICS-Feed. Ihre Daten, kein Lock-in.
- Bestätigt immer nur einen Termin, den der Kalender tatsächlich angenommen hat — es erfindet nie einen Slot oder eine Uhrzeit.
- DSGVO-konform und in der EU gehostet, mit Admin-Kontrollen dafür, was der Assistent genau tun darf.
- Sendet Bestätigungen und Erinnerungen per E-Mail, mit Links zum selbstständigen Umbuchen oder Absagen.
Noch nicht — damit Sie wissen, was Sie kaufen
- SMS- und WhatsApp-Erinnerungen sowie automatische No-Show-Nachfassaktionen — auf der Roadmap, noch nicht ausgeliefert.
Integrationen & Automatisierungsflows
Geschäfts-KPIs, die sich verbessern
Buchungen außerhalb der Öffnungszeiten
Patienten buchen um 22 Uhr oder am Sonntag, statt auf die Telefonleitung zu warten.
Empfangsauslastung
Routineplanung passiert im Chat und gibt dem Personal Zeit für die Patienten im Behandlungszimmer.
Keine verpassten Nachrichten
Jede WhatsApp- und Instagram-Anfrage erhält sofort eine nützliche Antwort.
Keine Phantom-Slots
Es werden nur Zeiten bestätigt, die Ihr Kalender tatsächlich annimmt.
Häufig gestellte Fragen
Wie bucht der Assistent den Termin genau?+
Er liest die Frei/Belegt-Zeiten Ihres Google Kalenders, bietet nur wirklich freie Slots an und schreibt den bestätigten Termin direkt in Ihren Kalender. Er bestätigt niemals eine Zeit, die der Kalender nicht angenommen hat — so gibt es keine Doppelbuchungen oder erfundenen Slots.
Über welche Kanäle können Patienten buchen?+
Web-Chat auf Ihrer Website, WhatsApp und Instagram DM — derselbe Assistent mit demselben gemeinsamen Kalender, der in der Sprache des Patienten antwortet.
Versendet es Terminerinnerungen?+
Ja, per E-Mail. Kundinnen und Kunden, die eine E-Mail-Adresse hinterlassen haben, erhalten eine Bestätigung und vor dem Termin eine Erinnerung (standardmäßig 24 Stunden vorher) mit einem Link zum selbstständigen Umbuchen oder Absagen. SMS- und WhatsApp-Erinnerungen sowie automatische No-Show-Nachfassaktionen gibt es noch nicht.
Kann es zahnmedizinische Ratschläge geben oder Notfälle behandeln?+
Nein. Es bucht Termine und beantwortet praktische Fragen aus Ihrer Wissensdatenbank. Alles Klinische, Schmerzhafte oder Dringende wird mit dem vollständigen Gespräch an Ihr Team übergeben — der Assistent gibt niemals medizinische Ratschläge.
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