Web-Widget anpassen
Bringen Sie das Conviro-Chat-Widget perfekt mit Ihrer Marke in Einklang.
Widget-Einstellungen aufrufen
Gehen Sie zu Dashboard -> Assistants -> Your Bot -> Widget Settings.
Erscheinungsbild
| Einstellung | Beschreibung |
|---|---|
| Primary Color | Die zentrale Akzentfarbe für Widget-Kopfzeile und Schaltflächen |
| Header Color | Hintergrundfarbe der Kopfzeile des Widgets |
| Text Color | Farbe des Textes im Widget |
| Font | Wählen Sie eine Systemschrift oder passen Sie sie an die Schrift Ihrer Website an |
| Border Radius | Abgerundete oder eckige Ecken für das Widget-Fenster |
| Widget Icon | Wählen Sie eine Vorlage oder laden Sie Ihr eigenes Logo bzw. Avatar hoch |
| Widget Size | Kompakt, Standard oder Groß |
Position & Verhalten
- Position – unten rechts oder unten links
- Auto-open – öffnet das Widget automatisch nach X Sekunden
- Mobile behavior – Vollbild auf Mobilgeräten oder schwebende Sprechblase
- Z-index – anpassen, wenn das Widget andere Elemente Ihrer Seite überlagert
Willkommensnachricht & Begrüßung
Legen Sie fest, was Besucher sehen, wenn sie das Widget zum ersten Mal öffnen:
- Welcome Message – die zuerst angezeigte Nachricht (z. B. „Hallo! Wie kann ich Ihnen heute helfen?“)
- Suggested Questions – bis zu 4 Schnellantwort-Schaltflächen unterhalb der Willkommensnachricht (z. B. „Bestellung verfolgen“, „Preise“, „Support kontaktieren“)
- Offline Message – wird außerhalb der Geschäftszeiten angezeigt
Proaktive Ansprache
Lassen Sie das Widget aktiv auf Besucher zugehen:
- Timed popup – zeigt eine Nachrichtenblase, nachdem der Besucher X Sekunden auf der Seite war
- Exit intent – zeigt eine Nachricht, wenn der Besucher die Maus in Richtung Schließen-Schaltfläche des Browsers bewegt
- Page-specific triggers – zeigt unterschiedliche Nachrichten auf unterschiedlichen Seiten (z. B. Preisseite vs. Blog)
Branding
- Das Badge Powered by Conviro lässt sich ab dem Growth-Tarif aufwärts entfernen (White-Label)
- Fügen Sie Ihr Firmenlogo in die Widget-Kopfzeile ein
- Passen Sie den Titel des Chatfensters an
Vorschau
Klicken Sie in den Widget Settings auf die Schaltfläche Preview, um Ihre Änderungen vor dem Speichern live zu sehen.
Tipps
- Verwenden Sie die Primärfarbe Ihrer Marke für ein einheitliches Erscheinungsbild.
- Halten Sie die Willkommensnachricht unter 80 Zeichen, damit sie gut lesbar bleibt.
- Fügen Sie 2-3 vorgeschlagene Fragen hinzu, um Besucher zu den häufigsten Themen zu führen.
- Testen Sie sowohl auf dem Desktop als auch auf Mobilgeräten, um eine gute Erfahrung sicherzustellen.