Erstbefunde und Sitzungen im Gespräch buchen
Conviro hilft Patienten, Erstbefund- und Folgesitzungen in einfacher Sprache zu buchen — auf WhatsApp, Instagram DM und Ihrer Website — und trägt jeden Termin in der Sprache des Patienten in den Google Kalender Ihrer Praxis ein.
Für wen es ist
Physiotherapie-, Reha- und Wellness-Praxen, deren Therapeuten den ganzen Tag bei Patienten sind und in denen Buchungsanrufe und Nachrichten unbeantwortet liegen bleiben, bis jemand frei ist.
Eine echte Buchung, von Anfang bis Ende
Direkt in Ihren eigenen Google Kalender gebucht — nie eine erfundene Uhrzeit.
Gespräche, die Conviro automatisiert
- 'Ich möchte eine Sitzung für meine Schmerzen im unteren Rücken' — wird zu einem gebuchten Erstbefund
- Planung von Erstbefund und Folgesitzungen
- Fragen zu Öffnungszeiten, Standort und 'was soll ich mitbringen'
- Nachrichten, die eintreffen, während jeder Therapeut in einer Sitzung ist
Wobei die KI hilft
- Prüft Ihren Google Kalender und bietet nur wirklich freie Sitzungszeiten an
- Bucht den Erstbefund oder die Folgesitzung und schreibt sie in Ihren Kalender
- Antwortet in der Sprache des Patienten über Web, WhatsApp und Instagram
- Eskaliert klinische Fragen und alles Dringende an einen Therapeuten
Wann ein Mensch übernimmt
Der Assistent übernimmt die Terminplanung und praktische Fragen. Alles zu Symptomen, Behandlung oder Dringlichkeit wird mit dem vollständigen Gespräch an einen Therapeuten weitergegeben — er gibt niemals medizinische oder physiotherapeutische Ratschläge.
Was es heute leistet
- Bucht im Gespräch auf WhatsApp, Instagram DM und im Web-Chat — in der Sprache Ihrer Kundschaft.
- Prüft die Verfügbarkeit und schreibt Termine in Ihren eigenen Google Kalender — Ihre Daten, kein Lock-in.
- Bestätigt immer nur einen Termin, den der Kalender tatsächlich angenommen hat — es erfindet nie einen Slot oder eine Uhrzeit.
- DSGVO-konform und in der EU gehostet, mit Admin-Kontrollen dafür, was der Assistent genau tun darf.
Noch nicht — damit Sie wissen, was Sie kaufen
- Automatische Erinnerungen und No-Show-Nachfassaktionen — auf der Roadmap, noch nicht ausgeliefert.
- Ein eigenständiges Buchungs-Widget — heute bucht es im Chat, nicht auf einer separaten Seite.
- Self-Service-Bildschirme für Kundschaft zum Umbuchen / Stornieren.
- Ein Google Kalender pro Assistent — noch kein Outlook/Apple und keine Multi-Kalender.
Integrationen & Automatisierungsflows
Geschäfts-KPIs, die sich verbessern
Erfasste Anfragen
Buchungsnachrichten erhalten sofort eine Antwort, statt auf einen freien Therapeuten zu warten.
Buchung außerhalb der Öffnungszeiten
Patienten buchen abends oder am Wochenende, in ihren eigenen Worten.
Jede Sprache
Der Assistent antwortet und bucht automatisch in der Sprache des Patienten.
Genauer Kalender
Jede bestätigte Sitzung ist ein Slot, den der Kalender tatsächlich angenommen hat.
Häufig gestellte Fragen
Antwortet es in der Sprache des Patienten?+
Ja. Conviro erkennt die Sprache, in der der Patient schreibt, und antwortet — und bucht — in dieser Sprache über Web-Chat, WhatsApp und Instagram DM.
Wie bleibt die Buchung genau?+
Der Assistent liest die Frei/Belegt-Zeiten Ihres Google Kalenders, bietet nur freie Zeiten an und schreibt die bestätigte Sitzung in den Kalender. Er bestätigt niemals eine Zeit, die der Kalender nicht angenommen hat, sodass Therapeuten nicht doppelt gebucht werden.
Kann es Patienten zu ihrem Zustand beraten?+
Nein. Es bucht Erstbefunde und Folgesitzungen und beantwortet praktische Fragen. Alles zu Symptomen, Behandlung oder Dringlichkeit wird mit dem vollständigen Gespräch an einen Therapeuten übergeben — der Assistent gibt niemals medizinische Ratschläge.
Erinnert es Patienten vor ihrer Sitzung?+
Noch nicht — Erinnerungen und No-Show-Nachfassaktionen stehen auf der Roadmap. Heute bucht es die Sitzung und schreibt das Ereignis in Ihren Kalender, sodass Ihre bestehenden Kalendererinnerungen weiterhin gelten.
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