Termine buchen, während Ihr Team sich um die Tiere kümmert
Conviro beantwortet Fragen der Besitzer und bucht Termine im selben Gespräch — auf WhatsApp, Instagram DM und Ihrer Website — und schreibt jede Kontrolle, Impfung und Beratung direkt in den Google Kalender Ihrer Praxis.
Für wen es ist
Tierarztpraxen, Tierkliniken und Kleintierpraxen, deren Team den ganzen Tag in Sprechstunden und Operationen ist, während Besitzer auf WhatsApp und Instagram schreiben, um eine Impfung zu buchen oder zu fragen, ob sie vorbeikommen sollen — und niemand frei ist, um zu antworten.
Eine echte Buchung, von Anfang bis Ende
Direkt in Ihren eigenen Google Kalender gebucht — nie eine erfundene Uhrzeit.
Gespräche, die Conviro automatisiert
- 'Meine Katze braucht ihre jährliche Impfung — haben Sie diese Woche etwas frei?' — mit echten freien Zeiten beantwortet
- Buchungen von Kontrollen, Impfungen und Routineberatungen per Chat
- Fragen zu Öffnungszeiten, Adresse, Parken und 'brauche ich einen Termin' aus Ihrer Wissensdatenbank
- Nachrichten außerhalb der Öffnungszeiten und am Wochenende, die sonst bis Montag unbeantwortet blieben
Wobei die KI hilft
- Prüft die Frei/Belegt-Zeiten Ihres Google Kalenders und bietet nur wirklich freie Zeiten an
- Bucht den Termin und trägt das Ereignis mit den Daten von Tier und Besitzer in Ihren Kalender ein
- Antwortet in der Sprache des Besitzers über Web, WhatsApp und Instagram
- Übergibt alles Klinische, Dringende oder einen Notfall an Ihr Tierarzt-Team
Wann ein Mensch übernimmt
Der Assistent bucht Routinebesuche und beantwortet praktische Fragen. Ein krankes oder verletztes Tier, Symptome, Fragen zu Medikamenten oder ein möglicher Notfall werden mit dem vollständigen Gespräch an Ihr Tierarzt-Team übergeben — er gibt niemals medizinische oder tierärztliche Ratschläge.
Was es heute leistet
- Bucht im Gespräch auf WhatsApp, Instagram DM und im Web-Chat — in der Sprache Ihrer Kundschaft.
- Prüft die Verfügbarkeit und schreibt Termine in Ihren eigenen Google Kalender — Ihre Daten, kein Lock-in.
- Bestätigt immer nur einen Termin, den der Kalender tatsächlich angenommen hat — es erfindet nie einen Slot oder eine Uhrzeit.
- DSGVO-konform und in der EU gehostet, mit Admin-Kontrollen dafür, was der Assistent genau tun darf.
Noch nicht — damit Sie wissen, was Sie kaufen
- Automatische Erinnerungen und No-Show-Nachfassaktionen — auf der Roadmap, noch nicht ausgeliefert.
- Ein eigenständiges Buchungs-Widget — heute bucht es im Chat, nicht auf einer separaten Seite.
- Self-Service-Bildschirme für Kundschaft zum Umbuchen / Stornieren.
- Ein Google Kalender pro Assistent — noch kein Outlook/Apple und keine Multi-Kalender.
Integrationen & Automatisierungsflows
Geschäfts-KPIs, die sich verbessern
Buchungen außerhalb der Öffnungszeiten
Besitzer buchen eine Impfung um 21 Uhr oder am Sonntag, statt auf die Telefonleitung zu warten.
Empfangsauslastung
Routineplanung passiert im Chat und gibt dem Personal Zeit für die Tiere im Wartezimmer.
Keine verpassten Nachrichten
Jede WhatsApp- und Instagram-Anfrage erhält sofort eine nützliche Antwort.
Keine Phantom-Slots
Es werden nur Zeiten bestätigt, die Ihr Kalender tatsächlich annimmt.
Häufig gestellte Fragen
Wie bucht der Assistent den Termin genau?+
Er liest die Frei/Belegt-Zeiten Ihres Google Kalenders, bietet nur wirklich freie Slots an und schreibt den bestätigten Termin direkt in Ihren Kalender. Er bestätigt niemals eine Zeit, die der Kalender nicht angenommen hat — so gibt es keine Doppelbuchungen oder erfundenen Slots.
Über welche Kanäle können Tierbesitzer buchen?+
Web-Chat auf Ihrer Website, WhatsApp und Instagram DM — derselbe Assistent mit demselben gemeinsamen Kalender, der in der Sprache des Besitzers antwortet.
Kann es Ratschläge zu meinem Tier geben oder einen Notfall behandeln?+
Nein. Es bucht Termine und beantwortet praktische Fragen aus Ihrer Wissensdatenbank. Ein krankes oder verletztes Tier, Symptome oder alles Dringende wird mit dem vollständigen Gespräch an Ihr Tierarzt-Team übergeben — der Assistent gibt niemals medizinische oder tierärztliche Ratschläge.
Versendet es Terminerinnerungen?+
Noch nicht — Erinnerungen und No-Show-Nachfassaktionen stehen auf unserer Roadmap. Heute bucht es den Besuch und schreibt das Ereignis in Ihren Kalender, sodass Ihre bestehenden Google Kalender-Erinnerungen wie gewohnt funktionieren.
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