Shopify integracija

Prijunkite savo Shopify parduotuvę prie Conviro naudodami programėlę Conviro iš Shopify App Store. Jūsų asistentas į klausimus apie prekes atsako pagal jūsų katalogą, o į klausimus apie užsakymus – pateikdamas naujausią būseną ir siuntos sekimo informaciją, tiesiog jūsų parduotuvės pokalbyje.

Reikalavimai

• Shopify parduotuvė
• Shopify paskyra, kuriai leidžiama diegti programėles toje parduotuvėje (parduotuvės savininkas arba darbuotojas su programėlių teisėmis)

1 žingsnis: įdiekite programėlę

1. Įdiekite Conviro iš Shopify App Store (arba per Shopify administravimo skydelį).
2. Patvirtinkite programėlės prašomas prieigas: ji tik skaito klientus, užsakymus, prekes ir atsargas.
3. Programėlė iš karto atsidaro jūsų Shopify administravimo skydelyje. Atskiro prisijungimo nėra, parduotuvės adreso vesti nereikia.

2 žingsnis: susiekite Conviro darbo erdvę

1. Programėlėje, skiltyje Link a Conviro workspace, spustelėkite Create free account arba I already have a Conviro account.
2. Svetainėje app.conviro.io atsidaro naujas skirtukas. Užsiregistruokite arba prisijunkite – jūsų parduotuvė jau žinoma, nieko įvesti nereikia.
3. Puslapyje Susiekite savo Shopify parduotuvę spustelėkite Susieti parduotuvę.

Tada Conviro sukuria asistentą jūsų parduotuvei (pavadintą parduotuvės vardu) ir importuoja pirmąsias 250 jūsų prekių. Jei katalogas didesnis, likusias importuokite mygtuku Sinchronizuoti produktus dabar skiltyje Dashboard -> Kanalai -> Integracijos.

Viena Conviro darbo erdvė jungiama prie vienos Shopify parduotuvės.

3 žingsnis: pasirinkite planą

Per programėlę susietos darbo erdvės sąskaitas išrašo Shopify. Programėlėje spustelėkite Choose plan – atsidarys Shopify planų puslapis:

Ten bet kada galite pereiti į aukštesnį ar žemesnį planą arba jį atšaukti; mokesčiai rodomi jūsų Shopify sąskaitoje. Jei susiejant parduotuvę jūsų darbo erdvė jau tiesiogiai moka už Conviro planą, ta prenumerata tęsiasi nepakitusi.

4 žingsnis: įjunkite pokalbių valdiklį

Pokalbių valdiklis yra Shopify temos programėlės plėtinys (theme app extension) – programėlės įterpinys, pavadintas Conviro AI Chat. Temos kodas nekeičiamas.

1. Programėlėje spustelėkite Turn on in theme editor.
2. Atsidaro Shopify temos redaktorius, kuriame programėlės įterpinys Conviro AI Chat jau įjungtas.
3. Spustelėkite Save.

Dabar valdiklis rodomas jūsų parduotuvėje.

Valdiklio nustatymai

Pasisveikinimo žinutę, spalvas, padėtį ir kalbą nustatykite programėlėje arba temos redaktoriuje, prie programėlės įterpinio Conviro AI Chat.

Klausimai apie prekes

Jūsų asistentas į klausimus apie prekes atsako pagal importuotą katalogą. Iš kiekvienos aktyvios prekės Conviro importuoja:

Naujos prekės ir pakeitimai, kuriuos atliekate Shopify, asistentą pasiekia automatiškai.

Klausimai apie užsakymus

Pirkėjai pokalbyje gali klausti apie savo užsakymus:

1. Asistentas paprašo užsakymo numerio ir el. pašto adreso, naudoto apmokant.
2. Conviro patikrina, ar užsakymo numeris ir el. paštas priklauso tam pačiam užsakymui.
3. Jei jie sutampa, asistentas atsako nurodydamas užsakymo būseną bei siuntos sekimo numerį ir nuorodą.

Kol abu duomenys nesutampa, apie užsakymą nieko neatskleidžiama.

Kontaktai ir pokalbiai

• Nauji užsakymai sukuria kontaktus skiltyje Dashboard -> Kontaktai.
• Jūsų parduotuvės pokalbiai patenka į Dashboard -> Tiesioginė gauta.

Pašalinimas

Pašalinus programėlę ištrinamas parduotuvės prieigos raktas, parduotuvės vitrinos nustatymai ir parduotuvės bei jūsų darbo erdvės sąsaja. Per Shopify apmokamas planas baigiasi. Pati Conviro darbo erdvė išsaugoma, kol jos neištrinsite.

Patarimai

• Po pirmojo importo išbandykite pokalbį paklausdami apie konkrečią prekę ir apie bandomąjį užsakymą.
• Jei kataloge yra daugiau nei 250 prekių, po prijungimo vieną kartą paleiskite Sinchronizuoti produktus dabar.