Paramètres du compte

Account & Team4 vues

Paramètres du compte

Gérez les paramètres de votre compte personnel, votre sécurité et vos préférences de notification.

Profil

Accédez à Dashboard -> Settings -> Account (ou cliquez sur votre avatar en haut à droite).

  • Nom – mettez à jour votre nom affiché
  • E-mail – votre e-mail de connexion (changer d’e-mail nécessite une nouvelle vérification)
  • Avatar – importez une photo de profil
  • Fuseau horaire – définissez votre fuseau horaire local pour des horodatages et des horaires d’ouverture exacts
  • Langue – choisissez la langue de votre tableau de bord (anglais, allemand, français, espagnol, turc, italien, néerlandais, polonais, portugais)

Mot de passe

  • Changer de mot de passe – accédez à Settings -> Account -> Password et saisissez votre mot de passe actuel + le nouveau
  • Exigences minimales – au moins 8 caractères, une majuscule, une minuscule, un chiffre
  • Mot de passe oublié ? – utilisez le lien « Forgot Password » sur la page de connexion pour recevoir un e-mail de réinitialisation

Préférences de notification

Choisissez les notifications que vous recevez dans Settings -> Account -> Notifications :

NotificationE-mailDans l’appPush
Demande de transfertOuiOuiOui
Nouveau lead capturéOuiOuiNon
Réponse CSATNonOuiNon
Synthèse analytique hebdomadaireOuiNonNon
Alertes systèmeOuiOuiNon
Mentions de l’équipeOuiOuiOui

Activez ou désactivez chaque type de notification selon vos préférences.

Supprimer votre compte

Si vous devez supprimer votre compte :

  1. Accédez à Settings -> Account -> Danger Zone.
  2. Cliquez sur Delete Account.
  3. Confirmez en saisissant votre adresse e-mail.
  4. Toutes les données sont définitivement supprimées après 30 jours.

> Avertissement : la suppression du compte est irréversible. Exportez vos données avant de continuer.

Conseils

  • Réglez correctement votre fuseau horaire pour que les horaires d’ouverture et les horodatages analytiques soient exacts.
  • Utilisez la synthèse analytique hebdomadaire pour rester informé sans consulter le tableau de bord tous les jours.
accountsettingsprofilepasswordnotificationssecurity

Cet article vous a-t-il été utile ?