Paramètres du compte
Gérez les paramètres de votre compte personnel, votre sécurité et vos préférences de notification.
Profil
Accédez à Dashboard -> Settings -> Account (ou cliquez sur votre avatar en haut à droite).
- Nom – mettez à jour votre nom affiché
- E-mail – votre e-mail de connexion (changer d’e-mail nécessite une nouvelle vérification)
- Avatar – importez une photo de profil
- Fuseau horaire – définissez votre fuseau horaire local pour des horodatages et des horaires d’ouverture exacts
- Langue – choisissez la langue de votre tableau de bord (anglais, allemand, français, espagnol, turc, italien, néerlandais, polonais, portugais)
Mot de passe
- Changer de mot de passe – accédez à Settings -> Account -> Password et saisissez votre mot de passe actuel + le nouveau
- Exigences minimales – au moins 8 caractères, une majuscule, une minuscule, un chiffre
- Mot de passe oublié ? – utilisez le lien « Forgot Password » sur la page de connexion pour recevoir un e-mail de réinitialisation
Préférences de notification
Choisissez les notifications que vous recevez dans Settings -> Account -> Notifications :
| Notification | Dans l’app | Push | |
|---|---|---|---|
| Demande de transfert | Oui | Oui | Oui |
| Nouveau lead capturé | Oui | Oui | Non |
| Réponse CSAT | Non | Oui | Non |
| Synthèse analytique hebdomadaire | Oui | Non | Non |
| Alertes système | Oui | Oui | Non |
| Mentions de l’équipe | Oui | Oui | Oui |
Activez ou désactivez chaque type de notification selon vos préférences.
Supprimer votre compte
Si vous devez supprimer votre compte :
- Accédez à Settings -> Account -> Danger Zone.
- Cliquez sur Delete Account.
- Confirmez en saisissant votre adresse e-mail.
- Toutes les données sont définitivement supprimées après 30 jours.
> Avertissement : la suppression du compte est irréversible. Exportez vos données avant de continuer.
Conseils
- Réglez correctement votre fuseau horaire pour que les horaires d’ouverture et les horodatages analytiques soient exacts.
- Utilisez la synthèse analytique hebdomadaire pour rester informé sans consulter le tableau de bord tous les jours.