CONVIRO
Capacités de la plateforme

Des fonctionnalités puissantes pour automatiser votre croissance

Déployez des agents IA intelligents qui apprennent de votre documentation, parlent avec la voix de votre marque et s'intègrent à tous vos outils.

Entraînez votre bot avec vos données

Sync en direct

Aucun code requis. Téléchargez simplement vos PDF, synchronisez votre site web ou connectez Notion. Notre IA crée une base de connaissances personnalisée en quelques secondes.

  • Analyse instantanée de PDF et documents
  • Synchronisation web en temps réel
  • Extraits de connaissances personnalisés

Support omnicanal

Boîte de réception unifiée

Rencontrez vos clients là où ils sont. Gérez toutes les conversations depuis un seul tableau de bord – WhatsApp, Instagram DM ou le chat de votre site.

  • Intégration WhatsApp
  • Instagram Messenger
  • Widget web
  • Personnalisation de la voix de marque

Transfert intelligent aux agents

Transfert IA

Lorsque les conversations deviennent complexes, Conviro les signale automatiquement à votre équipe. La transition est fluide et fournit aux agents un résumé AI complet de tout l'historique de la conversation.

  • Détection de sentiment
  • Résumé par IA
  • Les agents lisent un résumé de 2 phrases au lieu de tout l'historique

Analytique en temps réel

Métriques en direct

Suivez les métriques de performance, le sentiment des conversations, les taux d'automatisation et la productivité des agents.

  • Suivi du temps de réponse
  • Surveillance du score CSAT
  • Analyse du taux d'automatisation
  • Métriques de performance des agents

API & Intégrations

Adapté aux développeurs

Connectez Conviro à vos outils existants. Notre API REST et nos webhooks permettent une intégration fluide avec CRM, helpdesk et plateformes d'analyse.

  • API RESTful
  • Support Webhook
  • Intégration Zapier
  • Workflows personnalisés

Sécurité entreprise

Conforme GDPR

Sécurité de niveau entreprise avec contrôle d'accès basé sur les rôles et conformité GDPR. Les données sont hébergées dans l'UE, chiffrées en transit (TLS 1.2+) et au repos (AES-256). Détails de sécurité complets sur /security.

  • Connexion via Google OAuth
  • Contrôle d'accès par rôles
  • Chiffrement des données AES-256
  • Hébergement des données dans l'UE

Prêt à créer votre premier agent IA ?

Commencez gratuitement et développez votre support avec Conviro — sans carte bancaire requise.

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