Prise de rendez-vous

Prenez rendez-vous au cœur de la conversation

Laissez vos clients réserver dans le chat où ils posent déjà leurs questions, avec des rendez-vous confirmés inscrits dans votre propre Google Agenda.

Chat webWhatsAppInstagram DM
Vérification des disponibilités Google Agenda
Aucun créneau inventé
Transfert à un humain pour les cas particuliers
Un créneau pour un contrôle cette semaine ?
J’ai jeudi 18 h 30 ou vendredi 17 h 15 de libre. Lequel vous convient ?
Réservé - jeudi 18 h 30 ajouté à Google Agenda

Ce que ça fait

Conçu pour de vraies conversations clients

Quand la réservation est activée, l'assistant vérifie vos disponibilités dans Google Agenda, ne propose que des créneaux libres et ne confirme un rendez-vous qu'une fois celui-ci accepté par l'agenda. Le client reste dans la conversation au lieu d'être renvoyé vers une page de réservation séparée.

Idéal pour

Entreprises de services

Cliniques, salons, consultants, agences et équipes locales font réserver directement depuis le chat.

Démos commerciales

Transformez les questions produit à forte intention en rendez-vous pris, sans détour par un formulaire.

Rendez-vous de support

Faites passer les problèmes complexes en rendez-vous planifiés, avec le bon contexte joint.

Ce qu'il fait aujourd'hui

  • Prend des rendez-vous par conversation sur WhatsApp, Instagram DM et le chat web — dans la langue de votre client.
  • Vérifie les disponibilités et écrit les événements dans votre propre Google Agenda — vos données, sans dépendance.
  • Ne confirme jamais qu'un rendez-vous que l'agenda a réellement accepté — il n'invente jamais de créneau ni d'horaire.
  • Conforme au RGPD et hébergé dans l'UE, avec des contrôles d'administration sur exactement ce que l'assistant peut faire.

Pas encore — pour que vous sachiez ce que vous achetez

  • Rappels automatiques et relances en cas d'absence — sur la feuille de route, pas encore livrés.
  • Un widget de réservation autonome — aujourd'hui il prend rendez-vous dans le chat, pas sur une page séparée.
  • Écrans de report / annulation en libre-service pour le client.
  • Un seul Google Agenda par assistant — pas encore d'Outlook/Apple ni de multi-agenda.

Capacités clés

Réservation dans le chat

Vos clients choisissent un horaire dans la conversation où ils se trouvent déjà.

Votre propre Google Agenda

Disponibilités et événements restent dans votre agenda. Vos données, sans dépendance.

N'invente jamais un créneau

Un rendez-vous n'est confirmé que si l'agenda l'a accepté : l'assistant ne peut pas inventer un horaire.

Tous les canaux, toutes les langues

Fonctionne sur le chat web, WhatsApp et Instagram DM, en répondant dans la langue du client.

Transfert à un humain intégré

Tout ce qui est urgent, sensible ou hors périmètre passe à votre équipe avec tout le contexte.

Résultats opérationnels

Moins d'allers-retours pour planifier

Vos clients passent de la question au créneau confirmé sans parcours de réservation séparé.

Un agenda qui reste le vôtre

Les rendez-vous confirmés sont inscrits dans le Google Agenda que vous contrôlez.

Des confirmations plus sûres

L'assistant ne confirme que les horaires réellement acceptés par l'agenda.

Comment ça marche

Connectez Google Agenda

Autorisez l'agenda dans lequel les rendez-vous doivent être inscrits.

Activez vos règles de réservation

Réglez le comportement des disponibilités, les règles de service, les limites de transfert et l'accès par canal.

Vos clients réservent par chat

Ils choisissent un créneau réellement libre et il arrive dans votre agenda.

Conforme au RGPDHébergement des données dans l'UEDPA disponible (art. 28)Droit à l'effacementChiffré en transit & au reposAucun entraînement sur vos donnéesTransfert à un humain à tout moment

Explorer les fonctionnalités liées

Laissez vos clients réserver sans quitter le chat

Commencez gratuitement et testez la réservation adossée à votre agenda, avec de vraies disponibilités, avant de la déployer.