Remplissez le fauteuil pendant que votre accueil s'occupe du reste
Conviro répond aux questions des patients et prend des rendez-vous dans la même conversation — sur WhatsApp, Instagram DM et votre site web — et inscrit chaque rendez-vous directement dans le Google Agenda de votre clinique.
À qui ça s'adresse
Cabinets et cliniques dentaires dont l'accueil est au téléphone toute la journée et dont les patients écrivent sur WhatsApp et Instagram en dehors des heures d'ouverture, quand personne n'est là pour répondre.
Un vrai rendez-vous, de bout en bout
Enregistré dans votre propre Google Agenda — jamais un horaire inventé.
Les conversations que Conviro automatise
- 'Avez-vous un créneau cette semaine pour un détartrage ?' — répondu avec de vrais horaires disponibles
- Rendez-vous de contrôle, détartrage et consultation par chat
- Questions sur les horaires, l'adresse et les traitements depuis votre base de connaissances
- Demandes hors horaires et le week-end qui finiraient autrement sur la messagerie vocale
Ce que l'IA prend en charge
- Vérifie les disponibilités de votre Google Agenda et ne propose que des horaires réellement libres
- Prend le rendez-vous et inscrit l'événement dans votre agenda avec les coordonnées du patient
- Répond dans la langue du patient sur le web, WhatsApp et Instagram
- Transfère à votre équipe tout ce qui est clinique, urgent ou hors de son périmètre
Quand un humain intervient
L'assistant prend les rendez-vous de routine. La douleur, les urgences, les questions médicales ou tout ce dont il n'est pas sûr sont transférés à votre équipe avec la conversation complète — il ne donne jamais de conseil clinique.
Ce qu'il fait aujourd'hui
- Prend des rendez-vous par conversation sur WhatsApp, Instagram DM et le chat web — dans la langue de votre client.
- Vérifie les disponibilités et écrit les événements dans votre propre Google Agenda — vos données, sans dépendance.
- Ne confirme jamais qu'un rendez-vous que l'agenda a réellement accepté — il n'invente jamais de créneau ni d'horaire.
- Conforme au RGPD et hébergé dans l'UE, avec des contrôles d'administration sur exactement ce que l'assistant peut faire.
Pas encore — pour que vous sachiez ce que vous achetez
- Rappels automatiques et relances en cas d'absence — sur la feuille de route, pas encore livrés.
- Un widget de réservation autonome — aujourd'hui il prend rendez-vous dans le chat, pas sur une page séparée.
- Écrans de report / annulation en libre-service pour le client.
- Un seul Google Agenda par assistant — pas encore d'Outlook/Apple ni de multi-agenda.
Intégrations & flux d'automatisation
Les KPI business qui s'améliorent
Rendez-vous hors horaires
Les patients prennent rendez-vous à 22h ou le dimanche au lieu d'attendre la ligne téléphonique.
Charge de l'accueil
La prise de rendez-vous de routine se fait dans le chat, libérant le personnel pour les patients présents.
Aucun message manqué
Chaque demande WhatsApp et Instagram reçoit une réponse instantanée et utile.
Aucun créneau fantôme
Seuls les horaires que votre agenda accepte réellement sont confirmés.
Questions fréquentes
Comment l'assistant prend-il réellement le rendez-vous ?+
Il lit les horaires disponibles/occupés de votre Google Agenda, ne propose que des créneaux réellement libres et inscrit le rendez-vous confirmé directement dans votre agenda. Il ne confirme jamais un horaire que l'agenda n'a pas accepté, donc pas de double réservation ni de créneau inventé.
Depuis quels canaux les patients peuvent-ils prendre rendez-vous ?+
Le chat web sur votre site, WhatsApp et Instagram DM — le même assistant avec le même agenda partagé, répondant dans la langue du patient.
Envoie-t-il des rappels de rendez-vous ?+
Pas encore — les rappels et les relances en cas d'absence sont sur notre feuille de route. Aujourd'hui, il prend le rendez-vous et inscrit l'événement dans votre agenda, de sorte que vos rappels Google Agenda existants fonctionnent comme d'habitude.
Peut-il donner des conseils dentaires ou gérer les urgences ?+
Non. Il prend des rendez-vous et répond aux questions pratiques depuis votre base de connaissances. Tout ce qui est clinique, douloureux ou urgent est transféré à votre équipe avec la conversation complète — l'assistant ne donne jamais de conseil médical.
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