Qu'est-ce que Conviro ?

Getting Started8 vues

Qu'est-ce que Conviro ?

Conviro est une plateforme SaaS complète de chatbots IA qui aide les entreprises à automatiser leur communication client, à capter des leads et à offrir une assistance de premier ordre -- le tout depuis un seul tableau de bord.

Fonctionnalités principales

  • Chatbot propulsé par l'IA -- Déployez des chatbots intelligents sur votre site web, sur WhatsApp, sur Instagram et par e-mail. Choisissez parmi trois modes d'IA (Fast, Balanced, Smart) ou utilisez votre propre clé API (BYOK).
  • Knowledge Base avec RAG -- Importez des documents, collez du texte ou faites explorer des URL. Conviro s'appuie sur le Retrieval-Augmented Generation pour ancrer chaque réponse dans vos données réelles.
  • Flow Builder -- Concevez visuellement des automatisations de conversation sans code, avec des déclencheurs, des conditions et des actions.
  • Assistance en direct et transfert -- L'IA résout automatiquement jusqu'à 80 % des demandes ; les autres sont transférées en toute fluidité à des agents humains, avec l'intégralité du contexte de la conversation.
  • Capture de leads et CRM -- Détectez l'intention des visiteurs, collectez leurs coordonnées, notez les leads et synchronisez-les avec votre CRM ou vos outils marketing.
  • Omnicanal -- Widget web, WhatsApp Business API, Instagram DM et e-mail -- gérez tous vos canaux depuis une seule boîte de réception.
  • Analytics et CSAT -- Suivez en temps réel votre taux de résolution, vos scores CSAT, le sentiment, les temps de réponse et votre consommation d'IA.
  • Intégrations e-commerce -- Connectez WooCommerce ou Shopify pour synchroniser vos produits, suivre les commandes et mettre à jour vos stocks directement dans le chat.
  • Confidentialité et conformité -- Des outils GDPR/KVKK intégrés : consentement aux cookies, masquage des PII, politiques de conservation des données et traitement des demandes DSAR.

À qui s'adresse Conviro ?

Conviro s'adapte à tous les secteurs. La plateforme convient à l'e-commerce, au SaaS, à la santé, à l'éducation, à la finance, au voyage, à l'immobilier et bien plus encore. Que vous soyez fondateur solo ou à la tête d'une équipe support de 500 personnes, la plateforme évolue avec vous.

Premiers pas

Inscrivez-vous gratuitement sur useconviro.com/signup -- aucune carte bancaire requise. Votre premier chatbot peut être en ligne en moins de cinq minutes.

generalintroductiongetting-startedoverviewplatform

Cet article vous a-t-il été utile ?